Cara Menghubungi Dukungan Yahoo. Terlepas dari upaya terbaik dari tim di Yahoo, ada saatnya Anda harus menghubungi dukungan. Baik Anda memiliki pertanyaan tentang akun email Anda atau ingin melaporkan perilaku seseorang di ruang obrolan, pada titik tertentu Anda pasti ingin tahu cara menghubungi pihak yang berwenang. Untungnya, ada beberapa cara sederhana untuk menghubungi dukungan Yahoo.
Iklan
Langkah 1
Masuk ke situs Web Yahoo dan masuk ke akun Anda (lihat Sumberdaya di bawah).
Video Hari Ini
Langkah 2
Klik tautan 'Bantuan' untuk diarahkan ke bagian Bantuan Yahoo. Anda juga dapat langsung menuju ke halaman ini dengan menggunakan alamat Web Bantuan Yahoo (lihat Sumberdaya di bawah).
Langkah 3
Klik pada bagian dukungan yang sesuai untuk departemen tertentu. Misalnya, jika Anda memerlukan bantuan teknis, klik 'Dukungan Teknis'. Klik tautan 'Bantuan Akun' untuk bantuan yang terkait dengan akun Anda termasuk penagihan dan informasi pribadi.
Iklan
Langkah 4
Isi semua informasi yang diperlukan dalam formulir yang dipilih, termasuk informasi akun dan kata sandi Anda.
Langkah 5
Kirim pertanyaan atau kekhawatiran Anda dengan mengetiknya di bidang teks. Tidak ada batasan jumlah karakter yang dapat disertakan dalam kueri Anda, jadi jangan khawatir jika kotak teks terlihat lebih kecil dari yang Anda butuhkan.
Langkah 6
Klik tombol 'Kirim' setelah Anda selesai mengisi formulir kontak. Biasanya Anda akan menerima tanggapan dari dukungan Yahoo dalam beberapa menit melalui email.
Hal yang Anda Butuhkan
Akses internet
Komputer
akun yahoo
Tip
Pastikan pertanyaan atau kekhawatiran Anda jelas saat menghubungi dukungan Yahoo. File bantuan terkadang memerlukan parameter yang sangat spesifik agar dapat berfungsi, dan berbicara dengan seseorang secara langsung akan mengharuskan Anda memberikan detail tentang pertanyaan atau kekhawatiran Anda. Kunjungi Yahoo Answers (lihat Sumberdaya di bawah) untuk jawaban atas pertanyaan tentang layanan dan fitur Yahoo lainnya, serta pertanyaan tentang berbagai topik lainnya.
Peringatan
Meskipun sebagian besar masalah keamanan atau privasi Anda dapat diatasi secara online menggunakan email atau obrolan online fitur, di lain waktu Anda mungkin diminta untuk mengirimkan permintaan tertulis atau berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan dengan telepon.
Iklan
