Printer HP umumnya merupakan perangkat yang andal dan mencetak dokumen berkualitas tinggi. Terkadang, Anda mungkin menemukan bahwa dokumen tercetak Anda memiliki garis hitam yang mengotori permukaan dokumen. Sebelum Anda menghubungi penyedia layanan printer Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda coba sendiri untuk mengatasi masalah tersebut.
Kaca Pemindai Kotor
Jika printer Anda adalah perangkat all-in-one atau memiliki penutup yang dapat diangkat, kotoran dan serpihan dapat muncul pada produk cetak akhir sebagai garis hitam atau noda. Ini mudah diperbaiki dengan pembersih kaca dan handuk kertas atau kain bebas serat. Pastikan untuk mengeringkan kaca sepenuhnya dengan kain bersih, kering, dan tidak berserabut untuk menghindari noda dari pembersih kaca.
Video Hari Ini
Printer Perlu Booting Ulang
Sama seperti komputer, printer terkadang mulai berfungsi dengan cara yang aneh jika perlu di-boot ulang. HP menyarankan Anda untuk menghidupkan printer Anda, kemudian lepaskan kabel dari bagian belakang printer itu sendiri. Anda kemudian harus mencabut kabel dari stopkontak dan menunggu setidaknya 15 detik. Anda kemudian dapat memasang kembali kabel daya dan menghidupkan kembali printer.
Masalah Kartrid Cetak
Banyak masalah cetak yang disebabkan oleh kartrid printer yang hampir kosong atau tidak terpasang dengan benar. Untuk memulai, Anda harus melepas dan memasang kembali kartrid. Jika halaman cetak Anda masih memiliki garis hitam, coba ganti kartrid bekas dengan kartrid penuh dan cetak halaman uji lainnya.
Printer Perlu Diservis
Dalam keadaan yang jarang terjadi, printer HP Anda mungkin mencetak garis-garis hitam pada halaman tercetak Anda karena memerlukan beberapa jenis layanan lain. Jika Anda telah mencoba semua opsi yang tersedia, hubungi penyedia layanan Anda dan jelaskan apa yang telah Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut. Sering kali penyedia layanan Anda dapat mendiagnosis masalah untuk Anda dengan cepat.
