Pesan suara adalah salah satu dari banyak fitur yang ditawarkan Comcast.
Comcast adalah salah satu penyedia layanan Internet, televisi kabel, dan telepon terbesar. Perusahaan ini melayani klien residensial dan korporat. Pesan suara adalah salah satu fitur yang ditawarkan Comcast, yang dapat dibeli pelanggan dengan paket layanan telepon. Beberapa pertanyaan yang sering diajukan mungkin muncul mengenai pesan suara Comcast, tetapi dengan sedikit riset, Anda dapat memecahkan masalah tersebut.
Menyiapkan Pesan Suara
Pelanggan harus mengatur pesan suara Comcast dari rumah.
Pengguna pesan suara Comcast harus berada di rumah untuk awalnya mengatur akun pesan suara mereka. Untuk melakukannya, tekan *99 dari telepon Anda. Sebuah tutorial kemudian akan dimulai, memandu Anda melalui langkah-langkah penyiapan pesan suara. Ikuti langkah-langkah untuk membuat kata sandi dan salam yang dipersonalisasi.
Video Hari Ini
Memeriksa Pesan Suara
Pelanggan Comcast dapat memeriksa pesan suara mereka di rumah, jauh dari rumah atau online.
Comcast menawarkan beberapa cara bagi pelanggan untuk memeriksa pesan suara mereka. Untuk memeriksa pesan suara dari rumah, tekan *99, masukkan kata sandi Anda lalu masukkan nomor telepon yang terhubung ke pesan suara. Untuk mengakses pesan suara saat jauh dari rumah, tekan nomor telepon Anda. Saat pesan suara Anda diangkat, tekan # dan masukkan kata sandi Anda. Pelanggan yang berlangganan paket layanan XFINITY Voice atau XFINITY Internet juga dapat memeriksa pesan suara mereka secara online dengan mengakses akun online mereka.
Menonaktifkan Pesan Suara
Pelanggan Comcast dapat menonaktifkan pesan suara mereka kapan saja.
Beberapa pelanggan tidak lagi menginginkan pesan suara mereka atau tidak menggunakannya. Untuk menonaktifkan pesan suara Comcast, masuk ke Pusat Suara Digital di situs web Comcast. Pilih "Surat Suara" di bawah tab "Preferensi". Dari sana, pilih berapa kali Anda ingin telepon berdering sebelum pesan suara menjawab panggilan. Simpan pengaturan baru. Pelanggan Comcast juga dapat menghubungi perusahaan melalui telepon untuk meminta perubahan.
Mengubah Pengaturan Bahasa
Pelanggan pesan suara Comcast memiliki pilihan untuk memilih bahasa Inggris atau Spanyol sebagai pengaturan bahasa pesan suara mereka.
Comcast memungkinkan pelanggan untuk mengatur pengaturan bahasa pesan suara mereka ke bahasa Inggris atau Spanyol. Untuk mengubah pengaturan bahasa, akses sistem pesan suara Anda, dan pilih "Opsi Pribadi" dari menu utama. Akses opsi administratif, lalu pilih opsi bahasa kotak surat. Pelanggan Comcast yang memiliki paket layanan XFINITY Voice atau XFINITY Internet juga dapat mengubah pengaturan bahasa melalui akun online mereka.
Departemen layanan pelanggan Comcast dapat membantu dengan pertanyaan atau masalah lain terkait layanan anggotanya.
Hubungi Comcast dengan pertanyaan atau masalah lain dengan menelepon 800-COMCAST (800-266-2278). Comcast juga menawarkan bantuan pelanggan melalui fitur obrolan langsung di halaman bantuan dan dukungan pelanggannya dan menerima email.
