Pesan kesalahan HP harus dihapus sebelum Anda dapat mencetak dokumen Anda.
Pesan kesalahan pada printer HP Anda sering kali akan mencegah Anda mencetak sampai Anda menghapus kesalahan tersebut. Jika Anda melihat pesan yang mengatakan bahwa Anda memiliki kartrid tinta yang salah, lampu kartrid yang berkedip berarti kartrid warna yang buruk atau Anda diminta untuk melepas kartrid warna, Anda harus memperbaiki masalahnya, mengatur ulang printer dan menghapus kesalahan sebelum Anda dapat melanjutkan.
Langkah 1
Nyalakan printer dan buka penutup tempat kartrid tinta berada. Keluarkan kartrid.
Video Hari Ini
Langkah 2
Pasang kembali kartrid tinta ke dalam carriage. Tutup penutupnya. Matikan printer selama satu menit.
Langkah 3
Hidupkan pencetak HP. Cetak halaman percobaan. Jika ini tidak memperbaiki masalah, lanjutkan ke Bagian 2.
Langkah 4
Nyalakan printer dan buka penutup tempat kartrid tinta berada. Keluarkan kartrid.
Langkah 5
Keluarkan kartrid dan gunakan kain kering yang bersih, bebas serat, untuk menyeka kontak dengan lembut.
Langkah 6
Usap dari atas kontak ke bawah. Lakukan ini untuk setiap kontak.
Langkah 7
Pasang kembali kartrid tinta HP ke dalam carriage. Matikan printer selama satu menit.
Langkah 8
Hidupkan pencetak HP. Cetak halaman percobaan. Jika ini tidak memperbaiki masalah, lanjutkan ke Bagian 3.
Langkah 9
Nyalakan printer HP Deskjet atau Photosmart, buka penutup dan keluarkan kartrid hitam dan warna. Tutup penutupnya.
Langkah 10
Lepaskan kabel daya dari stopkontak dan lepaskan kabel yang mengalir ke komputer atau router. Tunggu satu menit, colokkan kabel daya, lalu colokkan kabel.
Langkah 11
Buka penutup dan pasang kartrid tinta hitam dan warna. Hidupkan pencetak.
Langkah 12
Cetak halaman percobaan. Jika ini tidak mengatasi masalah, Anda perlu membeli kartrid tinta baru di toko peralatan kantor, seperti Staples atau OfficeMax, atau pengecer diskon, seperti Walmart atau Target.
Langkah 13
Nyalakan printer all-in-one Officejet atau PSC.
Langkah 14
Cabut kabel daya dari bagian belakang printer dan tunggu satu menit.
Langkah 15
Colokkan kembali kabel daya ke printer. Tekan dan tahan tombol "Power" sampai printer menyala.
Langkah 16
Cetak halaman percobaan untuk melihat apakah ini telah memperbaiki masalah. Jika tidak, Anda perlu membeli unit tinta warna baru di toko peralatan kantor mana pun.
Hal yang Anda Butuhkan
Kain bersih, tidak berbulu, dan kering
Kartrid tinta baru (mungkin)
