Cara Memecahkan Masalah TV ProScan

TV ProScan mengalami banyak masalah yang sama seperti merek lain. Masalah perubahan saluran, masalah tampilan layar, dan gangguan umum kadang-kadang terjadi. Banyak dari masalah ini dapat diperbaiki dalam beberapa langkah, sementara yang lain memerlukan penggantian atau perbaikan profesional.

Sebelum Anda menyentuh apa pun di televisi ProScan, periksa garansi aktif. Cakupan garansi berarti Anda mungkin memenuhi syarat untuk perbaikan atau penggantian. Garansi paling sering dibeli selama proses checkout, dan biasanya berlangsung selama satu hingga tiga tahun. Opsi cakupan yang lebih baik termasuk penggantian TV bermasalah tanpa kesalahan.

Garansi biasanya dibeli melalui pengecer yang menjual unit. Misalnya, membeli TV ProScan di Best Buy dilengkapi dengan opsi untuk membeli garansi. Layanan garansi dikelola oleh Best Buy, bukan pabrikan.

Dalam banyak kasus, pabrikan menawarkan garansi terhadap cacat, dan ProScan memberikan garansi minimum. Ini memberikan garansi terhadap kesalahan atau cacat pabrikan. Masalah apa pun yang bukan merupakan akibat dari proses manufaktur tidak tercakup. Polis tambahan yang dibeli dari penjual eceran memberikan lapisan pertanggungan tambahan. Periksa apakah Anda membeli garansi tambahan dan gunakan layanan jika Anda memiliki perlindungan yang tersedia.

Langkah pertama dalam pemecahan masalah dasar adalah menjalankan siklus daya untuk mengatur ulang semuanya. Ini tidak mengembalikan televisi ke pengaturan pabrik, tetapi menghapus memori jangka pendek dan memperbaiki masalah sementara.

Matikan televisi dan semua perangkat lain yang terhubung, termasuk sistem audio, pemutar DVD, kotak kabel, dan apa pun yang terhubung ke televisi. Setelah mematikan daya, lepaskan semuanya dari stopkontak atau pelindung lonjakan arus. Tunggu beberapa menit sementara semua daya sisa keluar dari sistem.

Kembalikan semua perangkat ke daya dan nyalakan kembali semuanya. Periksa televisi untuk menentukan apakah itu berfungsi dengan baik. Jika masalah yang sama muncul, dan Anda menggunakan pelindung lonjakan arus, matikan dan sambungkan langsung ke stopkontak. Pelindung lonjakan arus yang rusak dapat menyebabkan masalah dengan televisi Anda. Jika stopkontak langsung memperbaiki masalah Anda, membeli pelindung lonjakan arus baru akan mengatasi masalah tersebut.

Reset pabrik sering kali diperlukan ketika siklus daya gagal. Model televisi ProScan memiliki tombol reset. Tombolnya tersembunyi dan sangat kecil. Temukan penjepit kertas dan luruskan untuk menekan tombol.

Tombol reset biasanya terletak di dekat panel kontrol. Ini adalah lubang seukuran pin. Masukkan klip kertas dan tekan tombol. Tahan selama 15 detik, dan televisi memicu proses reset.

Tunggu hingga reset selesai sebelum menguji televisi. Jika masalah tetap ada, Anda memiliki masalah yang lebih besar untuk diperbaiki.

Gunakan nomor telepon produsen ProScan untuk bantuan dengan masalah yang terus-menerus. Anda dapat menghubungi mereka dengan menelepon 1-800-736-6837 untuk mendiskusikan masalah Anda. Tim dukungan pelanggan membantu pemecahan masalah dan memandu Anda melalui pengaturan ulang dan masalah umum lainnya.

Jika televisi memiliki masalah dengan papan sirkuit dan elektronik fisik, perbaikan profesional adalah tindakan terbaik. Layar juga mungkin rusak dan perlu diperbaiki atau diganti. Masalah fisik ini paling baik ditangani oleh layanan perbaikan profesional dengan pengalaman bekerja di televisi.

Periksa area lokal Anda untuk layanan perbaikan TV atau elektronik dan dapatkan penawaran untuk perbaikan televisi.