Kredit Gambar: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Windows Mail, klien email default yang disertakan dengan Windows Vista, bergantung pada integritas basis data pesannya--juga disebut penyimpanan pesan--untuk berfungsi dengan benar. Jika komputer Anda mati secara tidak terduga saat penyimpanan pesan sedang digunakan, Anda mungkin menemukan bahwa: Windows Mail menunjukkan perilaku aneh atau tidak berjalan dengan benar karena database Windows Mail korup. Bersihkan penyimpanan pesan Windows Mail menggunakan fitur bawaan atau utilitas pihak ketiga untuk mengatasi masalah ini.
Fitur bawaan
Langkah 1
Luncurkan Windows Mail. Klik menu "Alat" di bagian atas layar, lalu klik "Opsi."
Video Hari Ini
Langkah 2
Klik tab "Lanjutan", lalu klik tombol "Pemeliharaan" di bagian bawah jendela.
Langkah 3
Klik tombol berlabel "Bersihkan Sekarang".
Langkah 4
Klik tombol "Setel Ulang". Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua pesan dari penyimpanan pesan Windows Mail dan bahwa pesan Anda perlu diunduh dari server lagi. Operasi ini tidak dapat dibalik.
Langkah 5
Klik "Ya." Tutup semua jendela yang terbuka saat operasi selesai, lalu tutup dan buka kembali Windows Mail. Setelah mengunduh pesan Anda dari server, Windows Mail akan berperilaku normal. Jika ini tidak menyelesaikan masalah atau jika Anda memiliki masalah yang mencegah Anda menggunakan Windows Mail, lanjutkan ke Bagian 2.
Menggunakan WMUtil
Langkah 1
Unduh WMUtil menggunakan tautan di bagian Sumberdaya dari artikel ini. Ekstrak arsip ke lokasi pilihan Anda.
Langkah 2
Jalankan "WMUtil.exe" untuk meluncurkan utilitas perbaikan.
Langkah 3
Klik tombol "Perbaiki Basis Data". Anda akan melihat jendela yang mengingatkan Anda bahwa operasi ini hanya boleh dilakukan ketika database Windows Mail rusak atau rusak, karena ada kemungkinan kehilangan informasi. Klik "OK" untuk melanjutkan. Jendela akan menutup secara otomatis ketika operasi selesai.
Langkah 4
Luncurkan Windows Mail. Program sekarang harus beroperasi dengan benar.
Tip
Beberapa pengguna rilis awal Windows Mail telah melaporkan mengalami masalah di mana mereka tidak dapat menghapus pesan dari folder email tertentu. Microsoft menyelesaikan masalah ini dengan tambalan untuk Windows Mail. Unduh dan instal patch Windows Mail atau Windows Vista Service Pack 2 (kedua tautan tersedia di bawah Sumberdaya) untuk mengatasi masalah ini.
