Banyak alasan yang mungkin ada mengapa koneksi Comcast Anda mungkin lambat. Selama waktu puncak hari ketika lalu lintas melalui jalur kabel adalah yang terberat, koneksi semua orang dapat terganggu. Mungkin juga seseorang menggunakan koneksi Anda tanpa izin jika Anda memiliki perute nirkabel, atau mungkin Anda tidak sengaja memaksimalkan bandwidth dengan mengunduh atau mengunggah. Bagaimanapun, mungkin sulit untuk menentukan penyebab koneksi yang lambat. Jika Anda tidak dapat menentukan penyebab kelesuan koneksi Anda, lakukan tes kecepatan online dan hubungi Comcast.
Koneksi Node Lingkungan
Tidak seperti DSL, semua koneksi kabel dirutekan melalui apa yang biasanya disebut sebagai node lingkungan. Jika node itu sendiri digunakan secara berlebihan, koneksi Internet Anda bisa melambat secara drastis. Jenis masalah koneksi ini sangat umum terjadi pada waktu puncak transfer data. Waktu puncak dapat bervariasi menurut wilayah tetapi biasanya antara jam 7 malam. dan 02:00 Jika Anda melihat bahwa koneksi Anda melambat pada waktu tertentu, ini mungkin penyebabnya. Kemungkinan penyebab lainnya adalah promosi. Comcast telah dikenal menjalankan promosi yang menawarkan peningkatan bandwidth dengan harga diskon. Jika Anda melihat pelambatan parah dalam koneksi Anda selama promosi, mungkin terlalu banyak orang di lingkungan Anda mengambil keuntungan dari promosi dan menempatkan beban terlalu tinggi pada lingkungan simpul.
Video Hari Ini
Pencurian Koneksi
Sambungan Anda mungkin lambat karena orang lain menggunakannya tanpa izin Anda. Untuk menentukan ini, matikan semua PC Anda dan kemudian periksa lampu di router untuk melihat apakah itu menunjukkan koneksi aktif. Jika ya, kemungkinan besar perute Anda tidak dilindungi kata sandi atau seseorang telah meretas kata sandi perute dan menggunakan bandwidth Anda. Jika Anda menentukan bahwa ini masalahnya, masuk ke router Anda dan ubah kata sandinya. Setelah kata sandi diubah, Anda harus mengatur ulang kata sandi yang disimpan untuk koneksi nirkabel Anda di semua PC Anda.
Atas/Bawah Overload
Masalah umum lainnya yang menyebabkan koneksi lambat adalah ketika aliran unggah atau unduh menjadi kelebihan beban. Koneksi Anda bergerak dalam dua arah, naik dan turun. Aliran unduhan Anda adalah data yang datang dari Internet ke PC Anda, sedangkan aliran unggahan adalah data yang mengalir dari PC Anda ke server di Internet. Koneksi Anda mungkin lambat karena Anda menggunakan jumlah bandwidth maksimum yang tersedia untuk Anda unduh file, dan karenanya Anda hanya memiliki sedikit bandwidth yang tersedia untuk hal lain, seperti menjelajahi Internet.
Di sisi lain, meskipun sebagian besar lalu lintas yang terlibat dalam penjelajahan Internet terjadi di hilir Anda, Anda harus memiliki hulu yang tersedia untuk meminta data. Sebagian besar kontrak Comcast memungkinkan sekitar setengah dari hulu ke hilir. Jika seseorang mengunduh sesuatu dari Anda, (misalnya, jika Anda mengirim torrent), dan Anda tidak memiliki hulu yang tersedia, koneksi akan bergerak sangat lambat (bahkan jika Anda tidak menggunakan downstream Anda), karena Anda tidak akan dapat mengirimkan permintaan untuk data.
Perangkat lunak perusak
Penyebab umum lainnya dari koneksi yang lambat adalah perangkat lunak berbahaya seperti spyware dan virus yang membajak koneksi Anda untuk mengirimkan data dalam jumlah besar. Untuk mengujinya, dapatkan pemindai virus dan malware terbaru dan jalankan pemindaian sistem lengkap di komputer Anda. Hapus virus atau malware lain yang ditemukan oleh pemindai, reboot sistem Anda dan uji ulang koneksi Anda.
Masalah Fisik
Penyebab lain dari kelambatan bisa menjadi koneksi yang rusak secara fisik atau gangguan sinyal di seluruh saluran. Jika kabel rusak secara fisik, ia akan kehilangan data, yang secara signifikan akan memperlambat koneksi Anda. Sebagian besar kabel koaksial dilindungi untuk mencegah gangguan sinyal melintasi kabel. Jika koneksi Anda berjalan melalui bagian kabel yang tidak tertutup, beberapa bentuk gangguan juga dapat menyebabkan hilangnya data. Jika demikian, hubungi Comcast.
