Seorang gadis melihat teleponnya sambil duduk di restoran.
Kredit Gambar: Radist/iStock/Getty Images
Saat Anda mengalami penundaan saat mengirim atau menerima pesan teks di ponsel Boost Mobile Anda, Anda berpotensi dapat memperbaiki masalah tanpa menghabiskan waktu di ponsel dengan dukungan teknis. Masalah jaringan atau kebutuhan untuk memperbarui profil di ponsel Anda dapat menyebabkan penundaan pada ponsel Anda. Dengan pengecualian reset, tidak ada data atau pengaturan pada ponsel Anda yang terpengaruh oleh pemecahan masalah penundaan. Reset sepenuhnya menghapus semua data di telepon.
Langkah 1
Perbarui profil di ponsel Boost Mobile Anda untuk mengatasi masalah keterlambatan pesan teks. Sentuh "Pengaturan" di layar beranda ponsel. Sentuh "Tentang Ponsel", lalu sentuh "Perbarui Profil". Tunggu hingga proses selesai. Setelah selesai, ketuk "OK" di layar Anda.
Video Hari Ini
Langkah 2
Perbarui Daftar Roaming Pilihan, atau PRL, jika Anda baru-baru ini berada di luar area jangkauan normal Anda dan sekarang mengalami penundaan pesan. PRL memberi tahu ponsel Anda menara ponsel mana yang harus disambungkan di area tempat Anda berada saat ini. Sentuh "Setelan", lalu sentuh "Tentang Ponsel". Sentuh "Perbarui PRL" dan tunggu prosesnya selesai. Sentuh "OK" saat diminta.
Langkah 3
Keluarkan baterai dari ponsel Anda jika masalah berlanjut. Jangan matikan telepon sebelum melepas baterai. Tergantung pada teleponnya, Anda perlu mengangkat atau melepas penutupnya. Keluarkan baterai setidaknya selama satu menit. Ganti baterai dan penutupnya.
Langkah 4
Hubungi dukungan pelanggan Boost Mobile untuk menentukan apakah ada masalah jaringan di area jangkauan Anda. Jika demikian, tanyakan kepada perwakilan berapa lama masalah tersebut diperkirakan akan berlangsung.
Langkah 5
Setel ulang ponsel Anda jika penundaan berlanjut. Cadangkan data apa pun di ponsel Anda yang ingin Anda simpan sebelum melakukan reset. Sentuh "Setelan", lalu sentuh "Privasi". Sentuh "Reset Data Pabrik," lalu sentuh "Reset Telepon".
