Masalah TV tongkat seringkali mudah diselesaikan dengan proses pemecahan masalah dasar.
Kredit Gambar: andresr/E+/GettyImages
Masalah TV tongkat seringkali mudah diselesaikan dengan proses pemecahan masalah dasar. Reset sederhana atau pengoperasian dasar melalui opsi perangkat keras dan menu dapat menyelesaikan banyak masalah. Namun, dalam beberapa kasus, layar atau masalah perangkat keras internal memerlukan perbaikan atau penggantian khusus. Namun, langkah pemecahan masalah dasar hanya memerlukan beberapa menit, dan seringkali mampu mengembalikan televisi ke pengoperasian normal.
Setel Ulang TV Tongkat
Menjalankan reset dapat menyelesaikan banyak masalah intermiten dengan televisi. Ada dua jenis reset, dengan siklus daya sederhana menjadi yang paling populer dan mudah dijalankan. Reset pabrik adalah opsi kedua dan mengembalikan pengaturan ke penempatan aslinya seolah-olah televisi itu baru, digunakan untuk pertama kalinya.
Video Hari Ini
Untuk menjalankan siklus daya, cukup cabut steker televisi dan tunggu beberapa menit karena semua daya keluar dari sistem. Cabut semua perangkat yang terhubung juga untuk memastikan semuanya diatur ulang pada saat yang sama. Setelah lonjakan atau pemadaman listrik, reset sering kali diperlukan untuk menyelesaikan masalah kecil. Kembalikan daya dan nyalakan televisi untuk memeriksa statusnya.
Reset siklus daya dapat mengatasi masalah suara dan gambar kecil, tetapi perubahan pengaturan yang tidak disengaja lebih sulit untuk didiagnosis. Reset pabrik adalah pilihan yang lebih baik untuk masalah yang terus-menerus. Masuk ke pengaturan Menu dengan remote control dan pilih Mempersiapkan pilihan. Selanjutnya, klik Setel ulang ke Pabrik dan pengaturan akan kembali normal. Matikan televisi lalu hidupkan kembali untuk memastikan pengaturan ulang pabrik telah diterapkan.
Periksa Perangkat Keras
Jika reset TV Tongkat tidak menyelesaikan masalah, memeriksa perangkat keras dapat menyelesaikan masalah dengan gambar dan suara. Mulailah dengan pemeriksaan sederhana dari kabel untuk keausan. Pastikan koneksinya pas karena koneksi kabel yang sedikit longgar dapat menyebabkan masalah yang sering terjadi. Kabel audio dan HDMI sangat penting untuk fungsionalitas.
Jika salah satu dari kabel ini menunjukkan keausan, pertimbangkan untuk mengganti kabel saja. Salah satu metode mudah untuk mengetahui dengan pasti adalah dengan menukar kabel yang berbeda untuk menguji sistem. Jika kabel baru menyelesaikan masalah, kabel lama Anda kemungkinan besar rusak. Jika masalah berlanjut, kabelnya baik-baik saja dan masalah yang berbeda adalah akar masalahnya.
Setelah memeriksa dan mengganti perangkat keras eksternal seperti kabel, kotak satelit atau kabel dan sistem audio eksternal, masalah yang tersisa kemungkinan disebabkan oleh masalah internal pada televisi. Pada titik ini, beralih ke layanan perbaikan profesional atau dukungan pelanggan adalah pilihan terbaik.
Dukungan TV Tongkat
Tongkat menawarkan layanan dukungan pelanggan online dan berbasis telepon untuk membantu menyelesaikan masalah khusus untuk model televisinya. Sebelum mencari penawaran untuk perbaikan profesional, periksa layanan garansi langsung melalui Tongkat Kerajaan atau melalui tempat pembelian. Banyak pengecer menawarkan perpanjangan garansi melalui program internal yang juga mencakup perbaikan atau penggantian.
Setelah melakukan penelitian garansi dan menentukan bahwa perbaikan adalah pilihan terbaik, hubungi atau kirim email ke tim dukungan untuk mendapatkan bantuan. Mereka dapat memandu Anda melalui proses pemecahan masalah dan diagnostik yang berbeda, beberapa di antaranya akan berlebihan seperti siklus daya dan reset pabrik. Jika mereka tidak dapat memperbaiki masalah, gunakan layanan perbaikan elektronik lokal untuk menyelesaikan masalah atau ganti televisi sepenuhnya.
Jangan membuang televisi saat mengganti unit. Daur ulang elektronik itu penting dan Anda bahkan dapat menjual televisi yang tidak berfungsi kepada orang lain yang tertarik untuk melakukan perbaikan lebih lanjut.