Kotak penerima di rak.
Kredit Gambar: Roel Smart/iStock/Getty Images
Perusahaan kabel Anda, vendor, dan lainnya menggunakan nomor model kotak kabel Anda sebagai pengenal produk dalam berbagai situasi. Misalnya, nomor ini berguna jika Anda memerlukan bantuan untuk memperoleh manual, menemukan petunjuk pemecahan masalah, menjadwalkan janji perbaikan atau mendapatkan kotak pengganti. Temukan dengan melakukan sedikit pekerjaan detektif.
Lihat Dokumentasi
Panduan pengguna untuk kotak kabel Anda harus memiliki nomor model yang tercetak di suatu tempat. Biasanya, nomor tersebut terletak di halaman pertama, kedua atau terakhir. Dokumentasi lain yang terkait dengan kotak, seperti perintah kerja pemasangan, tanda terima pengambilan atau faktur pengiriman, juga harus memiliki nomornya.
Video Hari Ini
Periksa Eksterior
Banyak produsen kotak kabel mendesain kotak mereka dengan model dan nomor seri yang ditampilkan di bagian depan kotak dekat sudut. Selain itu, Anda dapat menemukan detail penting tentang kotak, termasuk nomor seri, pada label produk di bagian bawah atau belakangnya.
Bandingkan Desain Kotak
Perusahaan televisi kabel sering kali menampilkan gambar set top box yang tersedia di situs web mereka untuk memudahkan identifikasi kotak bagi pelanggan. Setiap gambar biasanya diberi label dengan nama produsen dan/atau produk serta nomor model.
Jika Anda kesulitan menemukan nomor atau memahami nomor mana yang benar, perwakilan penagihan atau dukungan teknis dari perusahaan kabel Anda dapat membantu. Perwakilan dapat mengakses informasi peralatan di akun Anda dan kemudian menjelaskan kepada Anda di mana mencarinya di kotak untuk referensi di masa mendatang.
