Tutup semua jendela di komputer Anda. Tekan CTRL + ALT + DEL dan pilih Task Manager (dalam versi yang lebih lama dari Windows Vista, Task Manager akan muncul secara otomatis setelah menekan CTRL + ALT + DEL). Pilih tab Proses. Temukan browser Internet Anda (Internet Explorer akan menjadi 'iexplorer.exe' dan Mozilla Firefox adalah 'firefox.exe'). Pilih proses dan klik "Akhiri Proses." Ini menutup semua jendela browser atau komponen yang terkait dengan browser.
Instal program anti-spyware dan program anti-virus jika Anda belum melakukannya (lihat Sumber 1 & 2) dan jalankan pemindaian lengkap sistem Anda. Banyak program anti-spyware dan anti-virus mampu menangkap dan menghapus program pembajakan browser tertentu.
Nonaktifkan add-on dalam browser Anda. Ekstensi browser dan toolbar, di antara kontrol ActiveX lainnya, sangat baik dalam meningkatkan pengalaman Web Anda, tetapi ketika perangkat lunak berbahaya diinstal menyamar sebagai kontrol ini, konten yang tidak diinginkan ditampilkan dan iklan pop-up tampaknya tak pernah berakhir. Untuk menonaktifkan sementara add-on di Internet Explorer, klik "Mulai" lalu pilih "Semua Program." Buka Internet Explorer (Tanpa Add-On). Di Firefox, nonaktifkan pengaya dengan mengeklik "Alat" dan memilih "Pengaya." Klik "Nonaktifkan" pada add-on yang ingin Anda matikan.
Buka kembali browser Internet Anda dan aktifkan pemblokir pop-up Anda. Di Internet Explorer, klik menu "Alat" dan pilih "Opsi Internet." Klik tab "Privasi" dan di bagian Pemblokir Pop-Up, centang kotak yang bertuliskan "Blokir pop-up" dan klik "OK." Di Firefox, klik "Alat" dan kemudian pilih "Opsi." Klik tab "Konten" dan centang kotak yang bertuliskan "Block Pop-up Windows". Klik "Oke."
Setel ulang pengaturan peramban Anda. Tutup semua jendela dan kemudian buka browser Internet Anda. Di Internet Explorer, klik "Alat" dan "Opsi Internet", lalu pilih tab "Lanjutan". Klik "Reset" dan kemudian klik "Tutup" dan "OK." Di Firefox, setel ulang beranda Anda dengan menavigasi ke situs yang ingin Anda tetapkan sebagai beranda dan seret ikon di bilah alamat ke ikon "Beranda".
Hapus semua program yang tidak diinginkan dengan fitur "Tambah/Hapus" di Windows. Buka Control Panel dan klik "Add or Remove Programs" (dalam versi Windows yang lebih baru, mungkin di bawah "Uninstall Programs"). Temukan program yang menyebabkan perilaku yang tidak diinginkan (lihat Peringatan). Hapus program dengan mengklik "Ubah/Hapus" dan ikuti petunjuk di layar Anda.
Ubah pengaturan pencarian Anda. Di Internet Explorer, klik panah di kotak pencarian Anda dan klik Yahoo! Mencari. Jika Yahoo! Pencarian tidak terdaftar, klik "Find More Providers" dan cari Yahoo! Mencari. Di Firefox, ketik "Tentang: Konfigurasi" di bilah alamat. Klik "Saya akan berhati-hati..." untuk melanjutkan. Di kotak Filter, ketik "kata kunci" dan kemudian klik dua kali pada "kata kunci. URL". Ubah nilai di dalam kotak menjadi "http://search.yahoo.com/search? sm=Yahoo%21+Telusuri&p=" untuk mengubah pencarian Anda kembali ke Yahoo! Tutup kotak dan lanjutkan menjelajah.
Tip
Setiap kali kotak dialog "Unduh File - Peringatan Keamanan" muncul di layar Anda, anggap itu penting. Kotak-kotak ini muncul tepat sebelum perangkat lunak dan file diunduh ke sistem Anda. Jika Anda belum memilih sesuatu untuk diunduh dan jika Anda tidak sepenuhnya yakin bahwa unduhan tersebut dapat dipercaya, klik "Tidak" pada kotak dialog dan jangan menginstalnya ke sistem komputer Anda.
Selalu instal pembaruan otomatis ke sistem operasi dan browser Internet Anda untuk menjaga fungsi keamanan tetap mutakhir. Jalankan pemindaian rutin dengan program anti-spyware dan anti-virus Anda.
Sesuaikan pengaturan keamanan di browser Internet Explorer Anda dengan mengklik "Alat" lalu pilih "Opsi Internet." Klik pada tab "Keamanan" dan klik ikon Internet. Klik tombol "Tingkat Kustom". Ubah pengaturan menjadi "Sedang" dan klik "Setel Ulang". Klik "Oke."
Peringatan
Hanya karena program yang terdaftar di Add/Remove terlihat mencurigakan, bukan berarti memang demikian. Kecuali Anda benar-benar yakin bahwa program yang Anda hapus menyebabkan perilaku yang tidak diinginkan, Anda disarankan untuk tidak menghapus program tersebut tanpa saran ahli. Melepaskan komponen penting dapat mengakibatkan ketidakstabilan sistem. Berlatihlah dengan hati-hati saat menghapus program apa pun.