Ketika halaman Web kosong, ada beberapa kemungkinan alasan. Alasan jatuh ke dalam tiga kategori: 1, masalah terkait server; 2, masalah jaringan; dan 3, browser klien atau masalah komputer.
Setelah Anda mengetahui alasan halaman kosong, Anda dapat mengambil tindakan yang sesuai, yang mungkin melibatkan perbaikan kesalahan konfigurasi pada komputer Anda atau menghubungi webmaster situs.
Video Hari Ini
Masalah Server
Halaman itu bisa saja sengaja dikosongkan. Mungkin ada skrip pengalihan yang gagal, atau pembuat situs mungkin sedang dalam proses mendesain ulang.
Halaman yang dibuat secara dinamis dapat memiliki database atau skrip yang gagal, menyebabkan halaman tersebut tidak pernah dibuat. Dalam kasus seperti itu, server web mungkin atau mungkin tidak menampilkan pesan kesalahan, tergantung pada pengaturan server.
Masalah Jaringan
Kesalahan jaringan dapat mengakibatkan pengiriman konten sebagian. Dalam kasus seperti itu, Anda mungkin dapat memecahkan masalah dengan menekan reload/refresh atau "F5."
Cache Domain Name System (DNS) mungkin menampilkan halaman lama yang telah diubah di server. Ini terkadang terjadi ketika situs telah dipindahkan ke server baru. Perubahan nama server biasanya akan teratasi sendiri dalam waktu 48 jam.
Browser Klien atau Masalah Komputer
Jika situs web lain gagal di browser yang sama, mungkin ada masalah konfigurasi.
URL untuk situs web mungkin salah.
Peramban mungkin telah menyimpan salinan lama laman tersebut dalam cache. Kosongkan cache browser untuk melihat apakah versi situs yang diperbarui akan muncul.
Situs web mungkin tidak berfungsi dengan benar dengan browser. Coba browser lain untuk melihat apakah itu berfungsi.
Solusi
Untuk masalah server, hubungi webmaster atau administrator sistem.
Masalah jaringan biasanya akan teratasi seiring waktu, terutama jika itu adalah masalah DNS.
Untuk memperbaiki masalah lokal, pertama-tama tekan tombol muat ulang atau segarkan.
Selanjutnya, pecahkan masalah browser Anda sesuai dengan dokumentasi browser, coba browser alternatif dan verifikasi bahwa Anda memiliki alamat Web yang benar.
Pencegahan
Jika kesalahan itu terkait server, pengunjung situs tidak dapat melakukan apa pun untuk mencegahnya. Administrator server dapat mencegahnya dengan memantau server database dan server Web dan memperbaikinya dengan cepat setiap kali mereka mengalami pemadaman. Administrator server juga harus memberikan peringatan tentang transfer situs dan memindahkan situs selama jam lalu lintas rendah.
Untuk masalah sisi klien, cara terbaik untuk mencegah masalah adalah membiarkan konfigurasi yang berfungsi apa adanya. Jangan ubah konfigurasi browser atau konfigurasi jaringan Anda kecuali Anda yakin tahu apa yang Anda lakukan.
