BitDefender menyediakan pembaruan untuk program antivirusnya kepada pengguna dengan langganan BitDefender. Langganan BitDefender diperpanjang secara otomatis secara default, menagih kartu kredit yang terkait dengan pembelian Anda. Sementara fitur perpanjangan otomatis memastikan langganan Anda selalu terkini dan Anda memiliki pembaruan terkini untuk BitDefender, jika Anda telah beralih ke program antivirus baru, Anda tidak ingin memperbarui BitDefender Anda berlangganan. Anda dapat membatalkan fitur perpanjangan otomatis dari halaman Hubungi Kami di toko online BitDefender. Setelah Anda membatalkan pembaruan otomatis, Anda dapat terus menerima pembaruan untuk BitDefender hingga waktu berlangganan yang Anda beli berakhir.
Langkah 1
Buka halaman Hubungi Kami di Toko. BitDefender.com.
Video Hari Ini
Langkah 2
Ketik nomor pesanan Anda ke dalam kotak "Nomor Pesanan". Anda dapat menemukan nomor ini di email atau tanda terima pembelian BitDefender asli Anda.
Langkah 3
Ketik alamat email yang terkait dengan langganan BitDefender Anda ke dalam dua kotak alamat email di halaman.
Langkah 4
Klik kotak "Please Select a Subject" dan pilih "Cancel Auto-Renew" dalam daftar.
Langkah 5
Klik kotak "Lebih Khususnya" dan pilih "Harap Batalkan Perpanjangan Otomatis pada Langganan Saya".
Langkah 6
Ketik komentar yang meminta BitDefender untuk membatalkan langganan Anda ke dalam kotak "Jelaskan Masalah".
Langkah 7
Klik tombol "Kirim Email" pada halaman Hubungi Kami. BitDefender akan menanggapi permintaan Anda melalui email.
