Kredit Gambar: nortonrsx/iStock/GettyImages
Pada akhir 2018, MetroPCS T-Mobile menjatuhkan "PCS" untuk mengubah citra dirinya menjadi "Metro," menambahkan rencana tak terbatas baru ke daftarnya. Sama seperti konvensi penamaan lama yang sulit, beberapa hal tentang Metro tetap seperti semula, termasuk kemampuan untuk memeriksa riwayat panggilan Anda secara online. Buka browser Anda dan keluarkan kredensial akun tersebut untuk memulai, tetapi jangan khawatir jika Anda tidak mengetahui login Anda – ada beberapa rencana cadangan di dek.
MetroPCS: Masuk, Periksa Riwayat Anda
Buka MetroPCS dan masuk – maaf, buka Metro dan masuk – ke akun Anda di MetroPCS.com/my-account/sign-in. Masukkan nomor telepon Metro dan PIN akun Anda untuk login, lalu klik menu yang disebut "Nomor Telepon Metro". Dari menu tarik-turun, pilih "Penggunaan dan Aktivitas Akun" dan "Detail Panggilan".
Video Hari Ini
Anda akan melihat daftar seperti spreadsheet yang menyertakan setiap nomor yang Anda panggil sebelumnya, tanggal Anda menelepon, durasi panggilan, dan jenis serta biaya panggilan.
Riwayat Panggilan: Android dan iOS
Jika menggunakan browser bukan gaya Anda atau Anda tidak memiliki kredensial akun Metro, ponsel Anda memiliki cara bawaan untuk memeriksa riwayat panggilan Anda. Metro menawarkan ponsel Android dan iOS mulai dari Alcatel 1X Evolve hingga iPhone SE, jadi prosesnya sedikit berbeda tergantung pada sistem operasi ponsel Anda.
Di Android, buka aplikasi "Telepon" dengan mengetuk simbol berbentuk ponsel di layar beranda, lalu ketuk ikon "Terbaru", yang diwakili oleh simbol jam. Anda akan melihat daftar panggilan tidak terjawab (berwarna merah), menjawab (berwarna biru) dan keluar (berwarna hijau). Untuk mempelajari lebih lanjut tentang masing-masing panggilan, ketuk panggilan dan pilih "Rincian Panggilan" untuk melihat waktu, tanggal, durasi, dan informasi lainnya.
Memeriksa riwayat panggilan Anda di iOS dimulai dengan mengetuk aplikasi "Telepon" dan ikon "Terbaru" yang terpampang jam. Dari daftar semua telepon dan panggilan FaceTime yang muncul, Anda dapat mengetuk tab di bagian atas untuk memilih antara panggilan "Semua" dan "Tidak terjawab". Ketuk ikon "i" di sebelah setiap panggilan untuk melihat informasi tambahan.
Aplikasi Akun myMetro
Di samping situs akunnya, Metro menawarkan cara lain untuk mengakses informasi akun dengan cepat, yaitu aplikasi myMetro gratis untuk platform Android dan iOS.
Setelah mengunduh myMetro dan awalnya masuk dengan informasi pelanggan Metro Anda, Anda dapat langsung mengakses saldo akun dan tanggal jatuh tempo atau mengawasi penggunaan data Anda. Anda juga dapat menggunakan aplikasi untuk melakukan pembayaran, mengubah paket Metro, dan mengatur ulang kata sandi pesan suara Anda. Jika Anda masih kesulitan mengakses log panggilan atau mengalami masalah Metro lainnya, kunjungi menu Beranda aplikasi dan ketuk "Obrolan Sekarang" untuk mengobrol dengan perwakilan dari departemen dukungan Metro.
