Jika Anda terhubung ke Internet tetapi tidak dapat terhubung ke Yahoo Messenger 11.5, pengaturan Messenger atau Internet Explorer Anda mungkin menjadi masalah. Yahoo Messenger menggunakan pengaturan Opsi Internet Internet Explorer untuk terhubung ke server Yahoo. Selain itu, pengaturan keamanan di Internet Explorer dapat menyebabkan masalah saat Yahoo Messenger mencoba berkomunikasi dengan servernya. Jika semua pengaturan sudah benar dan Anda masih tidak dapat masuk ke Yahoo Messenger, Anda mungkin perlu menginstal ulang perangkat lunak. Perhatikan bahwa Pemecah Masalah Koneksi yang ditampilkan saat Yahoo Messenger mengalami masalah koneksi dapat membantu Anda memperbaiki beberapa masalah.
Pengaturan Koneksi Yahoo Messenger
Langkah 1
Luncurkan Yahoo Messenger, klik "Messenger" dan pilih "Connection Preferences" untuk membuka jendela Yahoo Messenger Preferences.
Video Hari Ini
Langkah 2
Klik "Hubungkan langsung ke Internet" jika Anda tidak menggunakan server proxy. Jika Anda menggunakan server proxy, klik "Hubungkan melalui server proxy" lalu klik "Proxy HTTP" atau "proxy SOCKS" untuk memilih jenis server proxy. Ketik nama server, nomor port, ID pengguna, dan kata sandi yang benar ke dalam bidang yang relevan.
Langkah 3
Ubah jenis sambungan Internet dari kotak tarik-turun "Sambungan Internet". Anda dapat memilih "Dial-Up", "Broadband (DSL/Cable)" atau "High-speed (T1/LAN)".
Langkah 4
Klik "OK" dan kemudian masuk menggunakan kombinasi nama pengguna dan kata sandi Yahoo yang benar.
Pengaturan Koneksi Internet Explorer
Langkah 1
Luncurkan Internet Explorer dan navigasikan ke beranda Yahoo (tautan di Sumberdaya). Jika Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman, verifikasi pengaturan koneksinya.
Langkah 2
Klik ikon roda gigi dan pilih "Opsi Internet" dari menu untuk menampilkan jendela Opsi Internet.
Langkah 3
Klik tab "Koneksi" untuk melihat koneksi jaringan yang digunakan oleh Internet Explorer untuk terhubung ke Internet.
Langkah 4
Pilih koneksi jaringan yang aktif dan klik tombol "Pengaturan". Pastikan pengaturan sudah benar. Jika Anda menggunakan proxy, centang "Gunakan server proxy untuk koneksi ini" dan kemudian masukkan pengaturan proxy ke bidang "Alamat" dan "Port". Klik "Lanjutan" untuk mengubah pengaturan lanjutan dari server proxy.
Langkah 5
Klik "OK" untuk menutup jendela Pengaturan Koneksi dan kemudian klik "OK" untuk menutup jendela Internet Explorer. Masuk ke Yahoo Messenger menggunakan nama pengguna dan kata sandi Yahoo Anda.
Masalah Server Masuk Yahoo Messenger
Langkah 1
Luncurkan Internet Explorer, klik ikon roda gigi dan pilih "Opsi Internet" dari menu. Klik tombol "Pengaturan LAN" untuk membuka kotak dialog Pengaturan Jaringan Area Lokal.
Langkah 2
Centang "Gunakan server proxy untuk LAN Anda" lalu masukkan alamat dan porta ke dalam bidang "Alamat" dan "Port".
Langkah 3
Klik tombol "Lanjutan" untuk mengonfigurasi pengaturan lanjutan proxy. Masukkan pengaturan proxy ke bidang yang sesuai dan pastikan pengaturan Aman dan Port sudah benar.
Langkah 4
Klik "OK" tiga kali untuk menerapkan pengaturan baru dan tutup semua jendela. Masuk ke Yahoo Messenger.
Tip
Jika Anda tidak mengetahui pengaturan proxy, hubungi Penyedia Layanan Internet atau administrator jaringan Anda untuk mendapatkannya.
Catat nilai default pengaturan Internet Explorer; Anda mungkin perlu kembali ke mereka nanti.
Jika Internet Explorer membuka halaman utama Yahoo tetapi Anda masih tidak dapat terhubung ke Yahoo Messenger, Anda mungkin perlu menginstal ulang perangkat lunak. Copot pemasangannya dari Panel Kontrol lalu unduh dan instal lagi.
Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan Yahoo dari halaman Bantuan Yahoo (tautan di Sumber). Pilih "Kata sandi dan masuk" dari daftar topik dan kemudian pilih "gagal masuk, hanya messenger" dari daftar sub-topik. Klik "Email" untuk menghubungi Yahoo.
Anda dapat menghubungi Yahoo melalui telepon di 1-800-318-0612 jika Anda memerlukan bantuan untuk masuk.
Anda dapat mengatur ulang semua pengaturan Internet Explorer ke nilai default dari tab "Advanced" pada jendela Internet Options. Klik "Reset" untuk mengatur ulang pengaturan.
Jika Anda berada di belakang firewall, nonaktifkan sementara lalu coba masuk ke Yahoo Messenger. Firewall dapat dikonfigurasi untuk memblokir program.
Peringatan
Mengubah pengaturan jaringan dan keamanan Internet Explorer dapat menyebabkan masalah koneksi.
