Mengapa Ponsel Saya Tidak Menerima Panggilan Masuk?

Anda dapat menggunakan telepon untuk banyak tugas, tetapi salah satu fungsi utamanya adalah untuk membuat dan menerima panggilan. Beberapa faktor mungkin mengganggu kemampuan ponsel Anda untuk menerima panggilan, yang bisa membuat frustasi. Namun, ini seharusnya hanya menjadi masalah sementara, dan Anda dapat mengambil langkah-langkah tertentu untuk memperbaiki masalah tanpa harus berkonsultasi dengan pabrikan.

Jika ponsel Anda tidak menerima panggilan masuk, ini mungkin karena masalah dengan sinyal. Anda mungkin berada di area dengan tingkat sinyal rendah, atau penyedia jaringan Anda mungkin mengalami masalah. Lihat bilah sinyal di layar ponsel Anda dan, jika Anda dapat melihat sedikit atau tidak ada bilah, coba pindah ke lokasi lain. Jika Anda tidak dapat menemukan sinyal apa pun, coba hubungi operator Anda dari telepon lain untuk memeriksa apakah ada kesalahan teknis pada layanan tersebut.

Masalah membuat dan menerima panggilan mungkin disebabkan oleh pembayaran tagihan yang terlambat. Jika Anda melewatkan satu atau lebih pembayaran pada tagihan ponsel Anda, penyedia Anda mungkin akan memotong ponsel sampai Anda melunasi saldo, membuat Anda tidak dapat menggunakan fitur panggilan atau SMS di sementara itu. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu menghubungi tim layanan pelanggan jaringan Anda untuk membayar tagihan Anda secara penuh atau mengatur rencana pembayaran. Setelah Anda melakukan ini, operator Anda akan menghubungkan kembali layanan ponsel Anda.

Kerusakan pada software yang terinstal di ponsel Anda, terutama di smartphone, dapat membuat ponsel Anda tidak dapat menerima panggilan masuk. Coba mulai ulang ponsel Anda untuk memperbaiki masalah. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang pengaturan jaringan agar kembali ke default. Namun jika itu tidak berhasil, Anda mungkin harus mengembalikan sel Anda ke pengaturan pabriknya. Jika memungkinkan, buat cadangan ponsel Anda sebelum melakukan ini; jika tidak, Anda akan kehilangan semua data pribadi, termasuk kontak, aplikasi, dan musik.

Jika Anda mengalami masalah dalam menerima panggilan masuk di telepon rumah Anda, periksa volume dering telepon dan pastikan cukup keras untuk didengar. Anda mungkin juga ingin mencoba menelepon nomor telepon rumah Anda untuk memeriksa apakah panggilan Anda secara otomatis ditransfer ke pesan suara. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, coba hubungi penyedia layanan telepon rumah Anda dan minta mereka untuk memeriksa apakah ada kesalahan pada saluran Anda. Jika demikian, mereka akan memperbaikinya dari jarak jauh atau mengirim seseorang ke rumah Anda.