Apa yang Harus Saya Lakukan jika iPhone Saya Benar-Benar Hitam?

Seperti perangkat elektronik lainnya, iPhone terkadang mengalami gangguan mekanis, yang mengakibatkan apa yang kemudian dikenal sebagai "Layar Hitam Kematian". Terkadang diunduh malfungsi aplikasi dan menghambat daya pemrosesan ponsel, dan terkadang ponsel mengalami kerusakan fisik, seperti terjatuh, terciprat air, atau suhu yang parah paparan. Jika ini terjadi, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mencoba mengatasinya.

Lebih sering dari yang Anda kira, pengguna iPhone lupa mengisi daya perangkat mereka. Ketika baterai benar-benar mati, layar menjadi kosong, dan tidak ada jumlah klik tombol yang akan menghidupkannya kembali. Sebelum Anda menyimpulkan bahwa ponsel Anda tidak berfungsi, colokkan ke pengisi daya dan pastikan dayanya cukup untuk dihidupkan. Pastikan untuk mencoba mencolokkannya ke lebih dari satu pengisi daya jika yang pertama tidak berfungsi: Anda mungkin memiliki masalah dengan pengisi daya, bukan telepon Anda.

Kadang-kadang, iPhone tidak dapat menangani volume perintah yang harus dijalankannya, dan membeku. Ini cenderung terjadi pada aplikasi yang membutuhkan banyak memori atau daya pemrosesan, seperti kamera. Jika layar Anda tiba-tiba membeku dan menjadi hitam dalam salah satu kasus ini, Anda biasanya dapat memperbaikinya dengan mengatur ulang telepon Anda. Untuk melakukan ini, tekan tombol "Home" dan tombol "Sleep" secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 15 detik. Tombol "Beranda" ada di bagian bawah layar tampilan; tombol "Tidur" ada di sisi kanan atas ponsel.

Jika reset tidak berhasil, bawa iPhone Anda ke toko Apple untuk membiarkan Genius Bar melihatnya. Genius Bar adalah sekumpulan karyawan Apple yang menjawab pertanyaan tentang detail teknis produk dan membantu pelanggan dengan dukungan teknis. Saat Anda membawa iPhone kosong Anda kepada mereka, jelaskan bagaimana masalah dimulai dan keadaan apa pun yang meringankan, seperti menjatuhkannya ke dalam air atau membiarkannya di bawah sinar matahari. Mereka harus dapat memperbaiki atau menggantinya, meskipun biayanya tidak akan ditanggung oleh garansi Anda jika Anda bertanggung jawab atas kehancurannya.

Beberapa pengguna iPhone mencoba "jailbreak," atau meretas, perangkat mereka untuk menghindari pembatasan yang diberlakukan oleh produsen. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan telepon Anda dengan tema yang berbeda, mengunggah perangkat lunak dari perusahaan selain Apple dan menggunakan operator yang berbeda. Namun, meskipun secara teknis legal, itu membatalkan garansi Anda dengan Apple, jadi jika Anda melakukan kesalahan atau menerima instruksi jailbreak yang salah dan berakhir dengan layar hitam, Anda tidak dapat meminta Genius Bar memperbaikinya Gratis. Beberapa forum jailbreaking mungkin dapat membantu Anda mendeteksi dan memperbaiki masalah khusus Anda, tetapi telepon sering kali tidak dapat diperbaiki.