Masalah Penerima DVR Dish HD

Pada awal 2010, Dish Network menawarkan empat receiver HD yang berbeda dengan kemampuan DVR; model 612, 622, 722 dan 722k. Setiap receiver memiliki kesamaan di antara lima masalah teknis teratas, seperti yang dilaporkan oleh pelanggan. Jika saat ini Anda memiliki receiver Dish Network HD DVR, maka mudah untuk mengenali masalah yang diketahui. Penerima Dish Network dirancang untuk melaporkan kode kesalahan dan informasi kepada pemirsa di televisi layar, yang dapat diteliti melalui Portal Teknologi online Dish Network atau dengan menghubungi dukungan teknis mereka saluran telepon darurat.

Error 002 dan 015 terjadi ketika terjadi penurunan atau kehilangan sinyal. Biasanya, ini disebabkan oleh cuaca buruk, pergerakan antena sebenarnya, atau kabel koaksial yang buruk dalam pemasangan. Untuk memecahkan kesalahan ini, pertama-tama tentukan apakah cuaca buruk adalah penyebabnya, khususnya salju, hujan, atau liputan awan tebal. Jika demikian, maka setelah badai berlalu, kesalahan akan memperbaiki dirinya sendiri. Jika antena sebenarnya baru saja dipindahkan, lakukan uji kekuatan sinyal dari menu di layar receiver Anda. Pada remote receiver Anda, tekan "Menu" dan navigasikan ke "System Setup," "Installation," dan "Point Dish." Masukkan kode ZIP Anda dan ikuti petunjuk di layar. Kekuatan sinyal yang memuaskan harus tetap berada di antara 80 dan 100 untuk kualitas gambar terbaik. Anda mungkin perlu memindahkan antena eksternal secara fisik untuk mengambil sinyal yang diperlukan penerima HD untuk memperbaiki kode kesalahan.

Jika kekuatan sinyal Anda memuaskan, maka periksa secara fisik semua koneksi dari piringan ke penerima. Jika Anda menduga ada bagian kabel koaksial yang rusak di dalam dinding, Anda mungkin perlu menghubungi teknisi untuk meminta bantuan. Jika Anda menemukan sebagian kabel yang rusak, maka gantilah dengan yang baru.

Kesalahan multidish ini biasanya terjadi saat beralih antara saluran HD dan SD. Strategi terbaik untuk memecahkan masalah kesalahan ini adalah mengubah saluran dengan menekan tombol saluran atas atau bawah. Jika itu terjadi pada saluran berikutnya, matikan sistem dan cabut dari dinding. Setelah 15 detik, pasang kembali receiver dan hidupkan unit. Jika masalah berlanjut, jalankan uji sakelar dengan menekan "Menu" pada remote penerima, lalu buka "Sistem Setup," "Instalasi," "Point Dish," "Periksa Sakelar," lalu "Uji." Jika cuaca buruk tidak ada di area tersebut, simpan sakelar baru informasi. Jika masalah berlanjut, hubungi teknisi Dish Network.

Kesalahan 005 dan 013 menunjukkan penerima tidak diizinkan untuk melihat konten saluran atau program. Periksa penerima Anda untuk memastikan kartu pintar yang benar dimasukkan ke dalam slot. Jika Anda belum menyentuh kartu pintar dan seharusnya menerima saluran, matikan receiver Anda dan cabut kabelnya. Tunggu selama 15 detik kemudian pasang kembali receiver ke stopkontak dan nyalakan. Penerima akan mengunduh semua informasi program saat ini, berdasarkan pengaturan pelanggan di akun Dish Network Anda. Jika Anda baru saja mengaktifkan receiver atau membeli program baru, maka diperlukan waktu hingga 20 menit untuk memperbarui receiver Anda. Jika masalah berlanjut, hubungi teknisi Dish Network.