Memecahkan masalah telepon jaringan IP Nortel Anda dapat memperbaiki banyak masalah yang berbeda.
Nortel menyediakan telepon jaringan dan perangkat yang membuat pengelolaan ekstensi internal dan saluran eksternal menjadi sederhana dan cepat. Nortel IP Phones hadir dalam berbagai pilihan untuk memenuhi semua kebutuhan jaringan Anda. Sayangnya, ada kalanya Anda tidak dapat melakukan atau menerima panggilan atau perangkat membeku dan berjalan lebih lambat dari biasanya. Pemecahan masalah perangkat dapat mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi untuk memulihkan layanan. Kabar baiknya adalah langkah pemecahan masalah ini berfungsi untuk banyak masalah berbeda dengan perangkat Nortel dan mudah diselesaikan.
Langkah 1
Pastikan semua saluran masuk dan keluar terpasang dengan benar, termasuk soket dinding. Periksa nada panggil.
Video Hari Ini
Langkah 2
Tempatkan panggilan uji ke ekstensi internal dan saluran eksternal. Verifikasi layanan telepon aktif dengan penyedia layanan Anda. Tanyakan penyedia Anda tentang pemadaman yang diketahui atau masalah yang mempengaruhi layanan telepon lokal.
Langkah 3
Atur ulang koneksi telepon dan pengaturan jaringan. Lepaskan handset dari konsol jaringan. Kemudian, cabut saluran telepon utama dari konsol dan biarkan selama 30 detik. Kembalikan handset ke konsol dan sambungkan kembali. Periksa nada panggil. Ini adalah jenis "kejutan daya" yang mengatur ulang koneksi telepon dan pengaturan jaringan di ujung penyedia.
Langkah 4
Atur ulang perangkat IP Nortel kembali ke pengaturan pabrik asli. Angkat handset dan tekan " * * Perbarui". Segera ikuti dengan alamat MAC. Alamat MAC adalah alamat Kontrol Akses Media yang diberikan bersama dengan perangkat jaringan Nortel Anda. Anda akan mendengar nada panggil yang menandakan reset telah selesai. Setiap pengaturan yang dipersonalisasi perlu diterapkan lagi.
Langkah 5
Kunjungi toko servis Nortel. Bawa perangkat Nortel Anda dan semua lampirannya sehingga agen dapat memecahkan masalah internal.
