Periksa koneksi Anda. Idealnya, kartu video Anda memiliki dua port DVI. Jika hanya memiliki satu port, Anda tidak akan mendapatkan dua tampilan terpisah. Anda dapat memasang "pembagi" pada kabel sinyal, tetapi ini hanya akan menampilkan gambar yang sama pada kedua monitor. Jika Anda memiliki satu port DVI dan satu port VGA di bagian belakang komputer, Anda dapat memperoleh adaptor kecil yang akan mengubah port VGA ke DVI. Monitor yang terhubung ke port VGA tidak akan memiliki sinyal digital, tetapi hal ini seharusnya tidak berpengaruh besar pada kualitas gambar. Jika Anda hanya memiliki kabel DVI dan kabel VGA, Anda dapat membeli adaptor yang akan mengubah port DVI menjadi port VGA.
Pastikan Anda memiliki kabel yang tepat. Pastikan Anda tidak menggunakan kabel DVI-A, yaitu kabel analog yang mungkin tidak kompatibel dengan port DVI di bagian belakang monitor. DVI-D dan DVI-I baik-baik saja. Dan terakhir, jika monitor Anda memiliki resolusi lebih besar dari 1920 x 1200 piksel, monitor tersebut akan memerlukan kabel DVI "dual-link", kadang-kadang dikenal sebagai DVI-DL. Halaman yang ditautkan di bawah di bagian Referensi berisi diagram untuk mengidentifikasi berbagai jenis kabel DVI. Jika Anda menghubungkan laptop ke monitor eksternal, mungkin ada port "mini DVI" yang memerlukan adaptor untuk terhubung ke kabel DVI.
Hubungkan monitor Anda. Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memiliki satu monitor yang sudah terpasang, daripada menghubungkan keduanya secara bersamaan. Jika tidak, Anda mungkin mengalami kerusakan tampilan yang akan membuat masalah sulit untuk dipecahkan.
Periksa pengaturan monitor Anda yang baru terhubung. Di Windows, klik kanan pada desktop, pilih "Personalisasi" dari menu pop-up, dan klik "Pengaturan Tampilan." Di sini Anda dapat menyesuaikan pengaturan kedua monitor. Anda dapat memilihnya dari menu tarik-turun di tengah jendela, atau dengan mengeklik ikonnya tepat di atas menu itu.
Di Mac OS X, klik ikon Apple di sudut kiri atas layar, pilih "System Preferences," klik "Displays," dan pilih tab "Display". Anda mungkin perlu mengklik tombol "Detect Displays" agar kedua monitor muncul di menu ini. Anda mungkin perlu menonaktifkan Expose and Spaces sebelum memasang monitor kedua.
