Kredit Gambar: Gambar Eyecandy/Gambar Eyecandy/Gambar Getty
Cara Mengembalikan Pembelian Online. Jika Anda membeli sesuatu secara online dan kemudian mengetahui--setelah dikirimkan--bahwa itu bukan yang Anda inginkan, ada kemungkinan Anda dapat mengembalikannya ke tempat Anda membelinya. Kebijakan pengembalian bervariasi dari toko online ke toko online, tetapi umumnya aturannya sama. Biasanya ada jaminan pengembalian 30 hari untuk setiap pembelian baru yang Anda lakukan di toko online. Ini berarti Anda harus mengembalikan barang dagangan dalam waktu 30 hari setelah menerimanya.
Sebagian besar toko online juga hanya akan menerima pengembalian barang yang belum digunakan dan belum dibuka. Jika Anda menggunakan item tersebut sama sekali, kemungkinan besar Anda tidak akan dapat mengembalikannya. Jika itu adalah pakaian, Anda harus menyimpan label pada pakaian untuk mengembalikan pembelian.
Video Hari Ini
Dalam banyak kasus, bisnis online akan membayar biaya pengiriman kembali jika kesalahan itu milik mereka, artinya mereka mengirimi Anda barang yang salah atau rusak. Biasanya jika suatu barang dibuka atau dikembalikan setelah 30 hari, Anda hanya akan menerima pengembalian dana sebagian.
Langkah 1
Kembali ke situs Web tempat Anda membeli barang dagangan.
Langkah 2
Temukan dan baca kebijakan pengembalian mereka. Jika paket Anda baru dan belum dibuka, pengembalian barang seharusnya tidak menjadi masalah.
Langkah 3
Cetak label pengiriman kembali dari situs Web tempat Anda membeli barang dagangan, jika Anda bisa.
Langkah 4
Hubungi atau kirim email ke layanan pelanggan situs Web tempat Anda membeli barang dagangan untuk mendapatkan bantuan jika Anda tidak yakin dengan aspek pengembalian produk Anda.
Langkah 5
Hubungi penjual secara langsung untuk mengatur pengembalian atau pengembalian dana jika Anda telah membeli barang dari penjual pihak ketiga seperti eBay atau Amazon.
Hal yang Anda Butuhkan
Informasi akun di pengecer online tempat Anda membeli barang dagangan
Nomor barang atau deskripsi barang dagangan yang ingin Anda kembalikan
Tip
Ketahuilah bahwa jika Anda membeli barang dari penjual pihak ketiga, seperti eBay atau Amazon, Anda mungkin tidak dapat mengembalikan barang tersebut atau menerima pengembalian uang. Jika Anda menggunakan barang tersebut atau membuka kemasannya, Anda mungkin tidak dapat mengembalikan barang dagangan tersebut. Jika Anda membuka paket dan menemukan bahwa barang dagangannya rusak atau rusak, Anda mungkin masih dapat mengembalikan barang tersebut ke pengecer online. Periksa dengan layanan pelanggan mereka atau lihat kebijakan pengembalian dana dan pengembalian mereka untuk melihat tindakan apa yang harus Anda ambil. Simpan semua label, tanda terima, dan dokumen yang terkait dengan pembelian Anda sampai Anda yakin bahwa Anda akan menyimpan barang tersebut. Jika ini adalah musim liburan, perhatikan bahwa pengembalian mungkin tidak diterima hingga akhir bulan Januari untuk menghindari lonjakan pembelian dan pengembalian selama liburan.
