Kredit Gambar: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Ketika Anda siap untuk bersantai dan menonton televisi, Anda mungkin merasa frustasi karena harus berurusan dengan masalah dengan kotak kabel Anda. Kesalahan aneh, waktu respons yang lambat, dan masalah lain terkadang dapat diselesaikan dengan mengatur ulang kotak kabel Anda. Anda dapat melakukan siklus daya untuk mengatur ulang kotak kabel Comcast Anda sendiri; jika itu tidak berhasil, maka perwakilan dukungan teknis dapat mengirim sinyal ke kotak Anda dari komputernya untuk mengatur ulang pengaturan.
Langkah 1
Matikan kotak kabel Anda menggunakan tombol "Daya" pada remote control Anda atau pada kotak itu sendiri.
Video Hari Ini
Langkah 2
Cabut kabel daya yang terletak di bagian belakang kotak kabel dari stopkontak yang tersambung. Biarkan kotak tetap dicabut setidaknya selama satu menit penuh.
Langkah 3
Colokkan kembali kabel daya ke stopkontak dan tekan "Daya" pada remote atau bagian depan kotak.
Langkah 4
Replikasi tindakan yang Anda ambil saat Anda melihat masalah dengan kotak kabel; jika Anda dapat melanjutkan tanpa masalah, maka reset telah berhasil.
Tip
Jika siklus daya tidak menyelesaikan masalah dengan kotak kabel Anda, hubungi dukungan teknis Comcast dengan menelepon (800) 266-2278. Jelaskan masalah Anda kepada perwakilan dukungan teknis dan minta dia untuk mengatur ulang kotak kabel Anda dari komputernya.