Mengurangi akselerasi perangkat keras adalah metode utama untuk mengatasi masalah layar hijau. Jika itu tidak berhasil, Anda dapat memperbarui codec, daftarkan ulang pemutar Anda dengan Microsoft atau coba instal driver terbaru untuk adaptor tampilan Anda.
Kurangi Akselerasi Perangkat Keras
Saat perangkat keras Anda dipercepat, kartu video Anda dikonfigurasikan untuk memproses video lebih cepat daripada yang dapat ditampilkan oleh perangkat lunak pemutar Anda. Ini dapat menyebabkan layar hijau di Windows Media player. Untuk memperbaikinya, konfigurasikan ulang akselerasi perangkat keras Anda melalui Control Panel.
Video Hari Ini
Windows 7
Langkah 1
Panel kendali
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Di Windows 7, klik tombol Mulai dan klik Panel kendali.
Langkah 2
Penampilan dan Personalisasi
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Di bawah Tampilan dan Personalisasi Panel Kontrol, klik Sesuaikan resolusi layar.
Langkah 3
Pengaturan lanjutan
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Klik Pengaturan lanjutan.
Langkah 4
Penuh Tidak Ada
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Pilih Tab pemecahan masalah dan klik Ubah pengaturan. Memindahkan Penggeser akselerasi perangkat keras menuju Tidak Ada atau matikan akselerasi perangkat keras sepenuhnya.
Tip
jika Ubah pengaturan tombol berwarna abu-abu, seperti yang ditunjukkan, Anda tidak dapat menyesuaikan akselerasi perangkat keras. Gunakan solusi alternatif yang dijelaskan dalam artikel ini.
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Windows 8
Langkah 1
Di Windows 8, ketik Panel kendali di bilah pencarian dan klik Panel kendali dari hasil yang muncul.
Panel kendali
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Langkah 2
Seperti halnya Windows 7, klik Sesuaikan Resolusi Layar di bawah Penampilan dan Personalisasi. Klik Pengaturan lanjutan dan geser Penggeser akselerasi perangkat keras ke Tidak Ada.
Perbarui Codec Anda
Codec mengompres atau mendekompresi file media Anda. Ada ratusan codec yang digunakan saat ini, dan komputer Anda mungkin tidak memiliki semuanya. Windows Media Player menggunakan codec ini. Layar hijau adalah tanda Anda perlu memperbarui codec Anda. Windows secara otomatis memperbarui codec yang dibuat oleh Microsoft dengan pembaruan rutin. Jika Anda menggunakan perangkat lunak yang tidak dibuat oleh Microsoft, Anda dapat mengunduh codec dari produsen perangkat lunak.
Peringatan
Menggunakan codec yang tidak dibuat oleh Microsoft dapat menyebabkan masalah pemutaran atau memasukkan virus dan malware ke dalam sistem Anda. Microsoft memperingatkan agar tidak mempercayai unduhan paket codec gratis yang mencakup berbagai macam codec. Unduh hanya dari sumber tepercaya.
Untuk mengunduh codec secara manual untuk mengatasi masalah layar hijau setelah proses pembaruan otomatis gagal, buka Microsoft untuk Paket Instalasi Codec.
Langkah 1
Codec
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Klik Unduh.
Langkah 2
Simpan Codec
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Klik Membuka atau klik Menyimpan file dan klik dua kali file tersebut saat unduhan selesai. Ini akan menginstal codec terbaru pada mesin Anda. Uji pemutar Anda untuk melihat apakah masalah telah teratasi. Jika tidak, coba daftarkan ulang pemutar Anda.
Anda dapat mendaftarkan ulang file Media Player untuk membantu menyelesaikan masalah pemutar yang tidak diselesaikan dengan konfigurasi akselerasi perangkat keras dan pembaruan codec. Buka command prompt dengan mengklik Awal, Tipe cmd dan tekan Memasuki di Windows 7. Di Windows 8, ketik Prompt Perintah di kolom pencarian dan klik Prompt Perintah dari daftar.
Daftar
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Saat diminta, ketik regsvr32 wmvdecod.dll dan tekan Memasuki. Anda akan menerima jendela jika ini berhasil. Jika ini gagal, memperbarui Pemutar Media Anda. Anda dapat menguji keberhasilan atau kegagalan dengan mencoba pemain Anda lagi. Hubungi Microsoft untuk mendapatkan dukungan jika ini gagal.
Instal Driver Terbaru untuk Adaptor Tampilan Anda
Pengaturan perangkat
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Buka Panel kendali, klik Sistem lalu klik Pengaturan perangkat.
Perbarui Driver
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Perluas Display adapter bagian, klik dua kali adaptor tampilan Anda dari daftar, klik tombol Sopir tab dan klik Perbarui Driver.
Cari Secara Otomatis
Kredit Gambar: Kathleen Estrada
Klik Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui.
Jika solusi ini gagal menyelesaikan masalah Anda, Microsoft dan komunitas Microsoft menawarkan mendukung dalam bentuk menemukan jawaban dalam beragam pilihan dukungan mandiri Microsoft, meminta komunitas untuk mendapatkan bantuan ahli dari pengguna lain atau mendapatkan bantuan teknis dari Microsoft. Opsi terakhir biasanya layanan berbayar tetapi mungkin gratis jika Anda memiliki garansi.
