Mampu memecahkan masalah dengan benar kotak kabel Comcast Anda berpotensi menghemat waktu dan kerumitan karena harus duduk melalui panggilan panjang dengan dukungan pelanggan. Meskipun tidak semua masalah memiliki perbaikan cepat, beberapa dapat diselesaikan hanya dengan beberapa langkah.
Langkah 1
Periksa koneksi untuk memastikan bahwa kotak telah disambungkan dengan benar dan dicolokkan. Harus ada kabel kabel yang terhubung ke jack input di bagian belakang kotak serta sambungan lain dari kotak ke televisi. Ini akan bervariasi berdasarkan jenis TV yang Anda miliki, tetapi dapat berupa kabel kabel lain, kabel audio/video, atau kabel HDMI. Kabel daya akan mengalir dari bagian belakang kotak Comcast ke stopkontak juga.
Video Hari Ini
Langkah 2
Matikan daya lalu hidupkan kembali. Ini akan sering mengatasi masalah dengan gambar atau suara beku yang tidak sinkron dengan apa yang ada di layar atau sama sekali tidak terdengar.
Langkah 3
Tekan sakelar "Daya" di bagian depan kotak Anda. Masalahnya mungkin terletak pada remote Anda. Jika listrik menyala dan Anda dapat mengoperasikan televisi dari kotak Anda, remotenya rusak.
Langkah 4
Keluarkan kartu yang mencuat dari bagian depan kotak. Masukkan kembali dan tunggu sementara kotak berjalan melalui proses penyiapannya dan mendeteksi kembali salurannya.
Langkah 5
Cabut kotak sepenuhnya, tunggu 30 detik, lalu pasang kembali. Nyalakan power dan tunggu sampai proses setup selesai.
