Menjangkau operator di Verizon cukup mudah dari ponsel Verizon.
Menjangkau operator di Verizon itu sederhana, dan waktu yang tersedia untuk menghubungi operator bergantung pada alasan menelepon. Misalnya, jika Anda mencoba mencari layanan pelanggan untuk ponsel melalui Verizon, operator tersedia dari pukul 6 pagi hingga 11 malam. setiap hari, dengan dukungan darurat selama jam-jam yang tersisa. Jika alasan menghubungi operator adalah untuk telepon rumah atau layanan Internet, nomor layanan pelanggan berbeda dan Anda biasanya dapat menghubungi operator 24 jam sehari. Untuk layanan operator saat mencoba melakukan panggilan, ada dua cara yang memungkinkan untuk mendapatkan bantuan.
Langkah 1
Tekan "00" dari telepon rumah menggunakan layanan telepon rumah Verizon akan menghubungkan Anda dengan operator jarak jauh 24 jam sehari. Alternatifnya adalah dengan menekan "0+", diikuti dengan kode area dan nomor telepon orang yang Anda coba hubungi. Verizon mencantumkan empat jenis layanan operator yang disediakan: Station-to-Station, Person-to-Person, Collect, dan Third Party Blind. Tidak ada biaya tambahan untuk menggunakan layanan operator.
Video Hari Ini
Langkah 2
Tekan "1-800-Verizon" dari telepon mana pun untuk menghubungi dukungan pelanggan umum Verizon. Sistem otomatis akan memandu Anda ke departemen yang benar, di mana Anda akan ditempatkan dengan operator Verizon untuk membantu menjawab pertanyaan, mengubah layanan, atau menanggapi masalah lain. Jika masalahnya ada pada Verizon FIOS Internet atau FIOS TV, hubungi 1-888-881-8161. Jika masalahnya ada pada Internet Kecepatan Tinggi Verizon, hubungi 1-888-625-8111.
Langkah 3
Tekan "*611" dari ponsel Verizon Wireless untuk menghubungi operator di Layanan Pelanggan Verizon Wireless. Jika masalahnya terkait dengan ponsel, alternatifnya adalah menghubungi 1-800-922-0204 dari ponsel lain untuk terhubung dengan Verizon Layanan Pelanggan Nirkabel tetapi izinkan ponsel dimatikan, dihidupkan, disetel ulang, dan sebagainya sesuai kebutuhan untuk membantu masalah.
Tip
Situs web Verizon Wireless 'menyediakan daftar pintasan ponsel jika Anda hanya membutuhkan jawaban spesifik, seperti memeriksa saldo akun atau menit yang digunakan.
