Apa Penyebab Kesalahan DNS?
Kredit Gambar: Funtap/iStock/GettyImages
Mengalami kesalahan dengan Sistem Nama Domain — hanya disebut kesalahan DNS — berarti Anda tidak akan bisa mendapatkan akses ke internet, yang membuat frustrasi jika itu terjadi secara teratur. Mempelajari penyebab paling umum dari masalah DNS dan metode terbaik untuk memperbaikinya dapat membantu Anda kembali online dengan sedikit usaha. Pada dasarnya DNS menerjemahkan nama domain yang kami gunakan untuk mengakses situs web menjadi alamat IP, yang sebenarnya digunakan komputer Anda untuk mengakses situs web. Dalam kebanyakan kasus, masalah DNS mudah diperbaiki.
Masalah Jaringan
Dalam banyak kasus, kesalahan yang dikaitkan dengan DNS bisa menjadi masalah koneksi sederhana (terutama jika Anda terhubung secara nirkabel menggunakan laptop) yang tidak benar-benar berhubungan dengan DNS sama sekali. Sebelum menyalahkan kesalahan DNS, buka "Pusat Jaringan dan Berbagi" Anda dan jalankan pemecah masalah. Ini akan mengidentifikasi dan memperbaiki banyak masalah konektivitas umum dan dapat membantu Anda mempersempit penyebab masalah.
Video Hari Ini
Mungkin juga masalah di server yang merupakan bagian dari jaringan Anda menyebabkan kegagalan fungsi DNS. Anda dapat menguji konektivitas di seluruh jaringan dengan melakukan ping ke router atau komputer lain yang berbagi server DNS. Buka "Command Prompt" dan ketik "ping" diikuti dengan alamat IP.
Contoh umum yang dapat Anda gunakan (selain komputer lain di jaringan Anda) adalah "8.8.8.8" yang merupakan server DNS Google. Jika Anda mendapatkan kesalahan "Request timeout", berarti ada masalah dengan koneksi atau jaringan Anda.
Masalah DNS Umum: TCP/IP
Salah satu penyebab paling umum kesalahan DNS adalah perangkat lunak TCP/IP, atau Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), yang memberikan alamat IP ke perangkat dan menangani alamat server DNS. Cara paling sederhana untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan me-reboot komputer Anda, tetapi Anda juga dapat menggunakan program utilitas TCP/IP untuk memperbaiki pengaturan Anda.
Terakhir, ada baiknya juga memeriksa apakah router dan perangkat yang Anda gunakan telah mengaktifkan DHCP, karena jika salah satu dari keduanya tidak, ini dapat menyebabkan masalah koneksi.
Masalah DNS Penyedia Internet
Mayoritas pengguna internet mendapatkan alamat server DNS mereka dari penyedia internet mereka, yang terjadi secara otomatis dan kemungkinan akan terjadi jika Anda tidak sengaja mengubah DNS Anda server. Ketika server penyedia kelebihan beban atau hanya tidak berfungsi, ini dapat menyebabkan kesalahan "server DNS tidak merespons" atau masalah DNS lainnya.
Mengubah server DNS Anda dapat memperbaiki masalah ini. Salah satu alternatif yang umum adalah dengan menggunakan server DNS Google, atau sistem OpenDNS. Buka pengaturan konfigurasi router Anda dan masukkan alamat IP secara manual untuk server yang Anda pilih untuk beralih dari server yang dipilih secara otomatis oleh penyedia Anda.
Malware yang Mempengaruhi DNS
Dalam beberapa kasus, malware dari berbagai jenis dapat menyebabkan kesalahan DNS yang nyata. Salah satu contoh yang disebutkan oleh Tech Republic adalah virus yang memengaruhi tumpukan TCP/IP dan mencegat permintaan yang dikirim melaluinya, menghasilkan apa yang tampak seperti kesalahan DNS yang sebenarnya adalah virus. Mengatasi masalah ini semudah menjalankan pemindaian dan menghapus malware yang teridentifikasi dengan program antimalware terbaru.
Masalah Program Anti-Virus
Sayangnya, baik virus maupun program anti-virus dapat menyebabkan kesalahan DNS. Ketika basis data anti-virus diperbarui, mungkin ada kesalahan yang membuat program mengira komputer Anda terinfeksi padahal sebenarnya tidak. Ini, pada gilirannya, dapat menyebabkan kesalahan "server DNS tidak merespons" saat mencoba menyambung.
Anda dapat memeriksa untuk melihat apakah ini masalahnya dengan menonaktifkan sementara program anti-virus Anda. Jika masalah konektivitas Anda teratasi, masalahnya kemungkinan disebabkan oleh program. Mengubah program atau sekadar mendapatkan pembaruan terbaru dapat memperbaiki masalah.
Masalah Modem atau Router
Kesalahan kecil dengan modem atau router Anda dapat menyebabkan kesalahan DNS juga. Ini dapat dengan mudah diperbaiki dengan memulai ulang perangkat (biasanya akan digabungkan menjadi satu kotak), meskipun perbaikan mungkin hanya berfungsi sementara. Sepertinya router dan/atau modem Anda tidak akan menghasilkan kesalahan DNS secara teratur, tetapi jika ya, mencari pengganti mungkin satu-satunya solusi.
