Telepon Avaya adalah telepon IP yang digunakan untuk melakukan panggilan melalui jaringan IP, biasanya Internet. Telepon Avaya, seperti semua telepon IP lainnya, menggunakan teknologi Voice over IP untuk melakukan panggilan melalui Internet. Sementara telepon biasa menggunakan sistem PSTN, telepon IP menggunakan Internet Protocol, atau sistem IP. Telepon IP dapat terlihat seperti telepon biasa atau telepon tanpa kabel, atau berbasis perangkat lunak. Telepon Avaya adalah salah satu model telepon IP yang diproduksi oleh Avaya Inc, salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Amerika Serikat.
Langkah 1
Periksa perangkat keras ponsel Avaya Anda terlebih dahulu. Lihatlah speaker dan mikrofon. Jika tampak rusak atau pecah, gantilah suku cadang tersebut dengan yang baru.
Video Hari Ini
Langkah 2
Lihatlah layar telepon Avaya. Tergantung pada model Avaya spesifik Anda, itu bisa berupa layar kecil dan sederhana atau layar sentuh multi-warna yang besar. Jika layar retak atau rusak, mungkin perlu membeli telepon baru. Namun, jika satu-satunya yang rusak adalah kaca layar, Anda dapat menggantinya di layanan resmi.
Langkah 3
Periksa baterai ponsel Avaya Anda, jika Anda memiliki model tanpa kabel handset. Periksa juga baterai di dalam stasiun pangkalan. Ingatlah bahwa kedua komponen telepon Avaya harus berfungsi dengan baik agar telepon dapat berfungsi. Jika perlu, ganti baterai dan periksa apakah telepon IP Anda berfungsi.
Langkah 4
Tekan tombol "Bungkam" pada ponsel Avaya Anda dan kemudian angka "8439#." Pada titik ini, Anda akan melihat daftar fitur yang berbeda, mulai dari alamat IP telepon, alamat DHCP server hingga manajer panggilan alamat. Misalnya, jika nomor yang mengikuti DHCP jauh lebih besar dari 15, berarti ada masalah dengan server DHCP. Dalam hal ini, cukup lanjutkan mendeteksi masalah seperti perangkat lain yang menggunakan jaringan atau Internet.
Langkah 5
Periksa apakah ada masalah dengan mengakses server TFTP. Pastikan server TFTP berjalan. Kemudian minta seseorang di PC mengakses TFTP dan mengonfirmasi bahwa file dapat dijangkau. Hapus semua izin file dan direktori yang menonaktifkan koneksi TFTP.
Tip
Saat memecahkan masalah telepon Avaya Anda, gunakan kesempatan untuk mengatur berbagai fitur, seperti ID penelepon, taman panggilan, transfer panggilan, dan berbagai aplikasi, seperti laporan cuaca dan berita langsung.
