Kekhawatiran telah dikemukakan tentang keamanan informasi yang diberikan oleh pembeli online.
E-commerce adalah aktivitas bisnis yang dilakukan secara elektronik di Internet daripada di lokasi fisik. Melalui situs web, beberapa bisnis melakukan bisnis dengan bisnis lain, model e-commerce yang dikenal sebagai B2B. Bisnis lain menjual ke konsumen secara online, dalam model e-commerce B2C. Munculnya e-commerce memiliki dampak positif dan negatif.
Pribadi
Pengecer dengan kehadiran e-niaga dapat mengumpulkan banyak informasi tentang pengunjung situs web mereka. Dengan menyiapkan pelacak elektronik yang disebut cookie yang melacak pola penelusuran pengunjung, pedagang e-niaga dapat mengembangkan profil individu pelanggan online. Hal ini memungkinkan mereka untuk menargetkan iklan kepada konsumen berdasarkan apa yang diyakini pedagang sebagai kebutuhan mereka. Beberapa kritikus mengatakan aktivitas ini mengganggu privasi konsumen.
Video Hari Ini
Keamanan
Efek negatif lain dari e-commerce adalah potensi ancamannya terhadap keamanan informasi pribadi konsumen. Ketika konsumen membeli secara online, mereka biasanya memasukkan nomor kartu kredit dan informasi pribadi lainnya. Orang yang tidak berwenang dapat mengakses informasi ini melalui kelemahan dalam sistem komputer pedagang. Pedagang menjadi jauh lebih waspada tentang keamanan informasi daripada di hari-hari awal e-commerce.
Konsumsi energi
Salah satu dampak positif dari munculnya e-commerce adalah dapat menghemat energi. Konsumen yang berbelanja online daripada berkendara ke toko menggunakan lebih sedikit bahan bakar dan mobil mereka mengeluarkan lebih sedikit polusi. Selain itu, karena e-commerce mengurangi kebutuhan akan ruang gudang untuk menyimpan barang di dekat toko ritel, gudang ini menggunakan lebih sedikit energi.
Pengurangan biaya
E-commerce dapat mengurangi biaya bagi konsumen ketika perusahaan mengurangi perantara yang terlibat dalam mendistribusikan barang, ruang gudang untuk menyimpan barang dan biaya personel. E-commerce juga memungkinkan perusahaan untuk mengelola inventaris mereka dengan lebih baik. Agar kompetitif, bisnis cenderung mewariskan setidaknya sebagian dari penghematan ini kepada konsumen.
