DVR seperti yang disediakan oleh DirecTV memungkinkan pemirsa TV untuk menjeda, memundurkan, dan merekam program TV. Setel program yang jika tidak Anda lewatkan untuk merekam dan menyimpan salinan digital ke hard drive internal DVR untuk ditonton sesegera mungkin. Saat menggunakan DVR DirecTV Anda, terkadang Anda mungkin mengalami masalah teknis tertentu yang terputus-putus seperti rekaman gambar dan audio, layar kosong pada pemutaran DVR, dan audio yang tidak sinkron video. Departemen dukungan teknis DirecTV dapat membantu Anda menyelesaikan masalah ini, tetapi seringkali masalah tersebut dapat diselesaikan di rumah menggunakan beberapa pemecahan masalah dasar.
Langkah 1
Setel ulang DVR dengan mencabut kabel daya selama 30 detik dan mencolokkannya kembali. Biarkan DVR melakukan boot ulang sepenuhnya dan putar ulang rekaman untuk memeriksa perbaikan apa pun. Reset sederhana akan menyelesaikan banyak masalah teknis yang dapat dialami DVR; jika video dan audio masih tidak sinkron, beberapa pemecahan masalah lebih lanjut diperlukan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Setel DVR ke saluran yang sedang direkam saat video dan audio yang tidak sinkron terjadi. Jika video dan audio tidak sinkron selama siaran TV langsung, kemungkinan besar DVR hanya merekam audio dan video yang tidak sinkron dan itulah sebabnya Anda menyadarinya selama pemutaran. Jika audio dan video normal selama siaran langsung, komponen perekaman DVR mungkin salah dan komponen tersebut perlu diuji.
Langkah 3
Rekam beberapa menit siaran langsung TV dan putar ulang rekamannya. Jika video dan audio normal, DVR kemungkinan besar merekam masalah siaran terputus-putus pada saluran individu itu. Jika audio dan video masih tidak sinkron, kemungkinan komponen perekaman DVR salah dan Anda mungkin perlu menghubungi DirecTV untuk mengganti unit.
