Idővel a Dell laptop akkumulátora lemerülhet. Az akkumulátor lemerül, és a töltési idő megnőhet. Egyes esetekben előfordulhat, hogy az akkumulátor már nem képes megfelelően tölteni, vagy nem lehet teljesen újratölteni. A hibás akkumulátorok és néhány év folyamatos használat a fő oka annak, hogy a Dell-akkumulátor nem megfelelő, és ki kell cserélni.
1. lépés
Ellenőrizze, hogy az akkumulátor a helyén van-e, és kapcsolja be a Dell laptopot. Ha a laptop nem kapcsol be, előfordulhat, hogy az akkumulátort fel kell tölteni. Dugja be a tápegységet egy elektromos aljzatba és a laptop hátuljába, majd várja meg, amíg a zöld töltés (vagy tápellátás) jelzőfény kigyullad. Nyomja meg a bekapcsológombot, miután csatlakoztatta, és a laptop lemerül az áramról.
A nap videója
2. lépés
Keresse a hibaüzeneteket a számítógép indításakor. Egyes Dell laptopmodellek leállítják a betöltést, és hibaüzenetet jelenítenek meg, amely szerint a rendszer nem ismeri fel az akkumulátort, ezért nem töltődik. Más esetekben hibaüzenet jelezhet, hogy az akkumulátor nem elérhető.
3. lépés
Keresse meg a kis akkumulátor alakú ikont a Windows "Start" sávjának alsó részén. Vigye az egeret az akkumulátor ikonra a töltöttséggel kapcsolatos információk megtekintéséhez. Az akkumulátor információinak megtekintéséhez kattintson duplán az akkumulátor ikonra. A megjelenített információ az akkumulátor töltöttségi szintjének százalékos aránya és az akkumulátor töltési ideje. Egyes Dell modellek jelzik, hogy mennyi idő van hátra az akkumulátor teljes feltöltődéséig.
4. lépés
Keresse a Windows állapotüzeneteit, amelyek a rendszeres használat során megjelenhetnek. Ezek az üzenetek általában a Dell képernyő jobb alsó sarkában jelennek meg. Az üzenetek azt jelezhetik, hogy az akkumulátor élettartama végéhez közeledik, vagy a rendszer nem ismeri fel az akkumulátort.
5. lépés
Ellenőrizze, hogy az akkumulátort a Dell visszahívta-e. Az akkumulátor PPID-számát a Dell webhelyén adhatja meg. Ez a szám az akkumulátor hátoldalán található címkén található. A hibás vagy visszahívott akkumulátorok jogosultak lehetnek a Dell ingyenes javítására vagy cseréjére.
Tipp
Ha a Dell számítógépe még mindig garanciális, vagy ha megadja az akkumulátor PPID-számát a visszahívási webhelyen, és hibásnak találja, azonnal lépjen kapcsolatba a Dell-lel csere érdekében.
