Miért mondja azt az iPadem, hogy „Nem tudok csatlakozni a szerverhez”?

A legtöbb esetben a „Nem tud kapcsolódni a kiszolgálóhoz” üzenet azt jelenti, hogy iPadjének problémája van az internethez való csatlakozással. A gyenge vezeték nélküli hálózati jel és az iPad Wi-Fi funkcióinak letiltása olyan problémák példái, amelyek a csatlakozási hiba megjelenését okozhatják. Bár a hiba nem azonosít konkrét problémát, addig elháríthatja azokat a problémákat, amelyek csatlakozási problémákat okozhatnak, amíg meg nem találja a megfelelő megoldást.

Ha az iPad csatlakozási problémába ütközik a Safari vagy egy másik webböngésző használata közben, próbáljon meg megnyitni egy weboldalt egy másik webhelyen. Ha a második webhely megfelelően töltődik be, akkor az első webhely szervere okozza a problémát. Próbálja meg később felkeresni a webhelyet. Ha a böngésző nem tud csatlakozni egyetlen webhelyhez sem, indítson el egy másik alkalmazást, amelynek internet-hozzáférésre van szüksége, például a Térkép vagy a Mail alkalmazást. Ha a másik alkalmazás működik – például a Mail alkalmazás tud e-maileket küldeni és fogadni –, a probléma a böngészőalkalmazással van. Indítsa újra iPadjét, ha a probléma a Safari alkalmazással van. Ha a probléma egy másik böngésző, törölje az alkalmazást, majd telepítse újra. Ha a kapcsolati probléma a Mail alkalmazásra korlátozódik, ellenőrizze e-mail fiókja beállításainak pontosságát a Beállítások menü Levelezés, Névjegyek, Naptárak részében. Ha egyik internetalapú alkalmazása sem csatlakozik a webhez, a probléma az internetkapcsolatban van.

Ellenőrizze iPadje állapotsorában a Wi-Fi ikont – amely akkor jelenik meg, ha eszköze Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Az ikonon látható görbe vonalak száma a Wi-Fi hálózat jelerősségét jelzi. Ha a Wi-Fi ikon hiányzik, vagy a hálózat vezeték nélküli jele rendkívül gyenge, az iPad nem tud csatlakozni az internethez. Az internethez való újracsatlakozáshoz helyezze iPadjét a hálózat vezeték nélküli útválasztójához a lehető legközelebbi helyre. Ezenkívül kerülje az olyan tárgyakat vagy anyagokat, amelyek zavarhatják a Wi-Fi jel átvitelét, például fémajtókat és vezeték nélküli telefonokat. Hasonlóképpen, ha mobilképességekkel rendelkező iPad-je van, ellenőrizze az állapotsoron a Cell Signal ikont, amely öt ponthoz hasonlít. Ha a „Nincs szolgáltatás” üzenet jelenik meg, vagy alacsony a pontok száma, az iPad nem tud csatlakozni az internethez. Menjen egy erős mobiladat-lefedettséggel rendelkező területre, hogy újra csatlakozzon a hálózathoz.

Ellenőrizze az iPad vezeték nélküli funkcióinak állapotát, és győződjön meg arról, hogy engedélyezve vannak. Érintse meg a "Beállítások" ikont a Beállítások menü megnyitásához. Ha a Repülőgép mód funkció be van kapcsolva, érintse meg a kapcsolót a funkció letiltásához. Ez a művelet újraaktiválja az iPad összes vezeték nélküli antennáját, beleértve a Wi-Fi-t és a mobilhálózatot is. A Beállítások menüben érintse meg a „Wi-Fi” elemet, majd csúsztassa a „Wi-Fi” kapcsolót „Be” állásba, ha ki van kapcsolva. Válassza ki a megfelelő Wi-Fi hálózatot, majd adja meg a hálózat jelszavát, ha szükséges. Ha nem érhető el hálózat, nem csatlakozhat az internethez, amíg egy Wi-Fi-hálózattal rendelkező területen tartózkodik. A mobil adatok aktiválásának lehetősége egy mobil iPad modellen az iPad Mobil adatok szakaszában található. Ha még nem aktivált mobiladat-előfizetést egy mobilszolgáltatónál, akkor ebben a részben állíthatja be. Ha már aktivált egy mobil adatcsomagot, érintse meg a „Cellular Data” kapcsolót a funkció aktiválásához.

Ha továbbra is megjelenik a hibaüzenet, bár tudja, hogy iPadje stabil internetkapcsolattal rendelkezik, állítsa vissza a hálózati beállításokat. Ez a művelet visszaállítja az iPad összes hálózati konfigurációs információját az eredeti gyári beállításokra, ami megoldhatja az aktuális hálózati konfigurációs adatokkal kapcsolatos problémákat. Koppintson a "Beállítások" ikonra, koppintson az "Általános" elemre, majd válassza a "Visszaállítás" lehetőséget. Érintse meg a „Hálózati beállítások visszaállítása” elemet, majd kövesse az utasításokat a visszaállítási folyamat befejezéséhez.

Ha elérhető iOS-frissítés, frissítse iPadjét, mert az eszközön lévő szoftver jelenlegi verziója okozhatja az internetkapcsolati problémákat. Az eszköz frissítéséhez csatlakoztassa iPadjét a számítógépén lévő iTunes alkalmazáshoz. A program Összegzés lapja megjeleníti az elérhető frissítési információkat. Ha a hálózati csatlakozási problémák továbbra is fennállnak, akkor a hálózat útválasztója lehet a probléma. Tesztelje a hálózat internetkapcsolatát úgy, hogy egy másik eszközzel próbál meg csatlakozni az internethez. Ha az új eszköz sem tud csatlakozni, akkor az Ön útválasztója a probléma. Az útválasztó alaphelyzetbe állításával minden olyan hiba eltávolítható, amely megakadályozza, hogy az eszköz az internetet sugározza.

A cikkben található információk iOS 7.1-et futtató iPadre vonatkoznak. Az utasítások kissé vagy jelentősen eltérhetnek más verzióktól és termékektől.