Kép jóváírása: golubovy/iStock/GettyImages
Nem számít, mióta használja HP laptopját, időnként azt tapasztalja, hogy számítógépe nem reagál a parancsaira. Lehet, hogy gépel, de a szavai nem jelennek meg a képernyőn. Vagy az érintőpadot használja, de nem történik semmi. Bármi legyen is a lefagyott laptop oka, elakad, amíg ki nem találja, hogyan javíthatja ki a billentyűzettel kapcsolatos problémákat vagy tilthatja le az érintőpad zárolását.
A zárolt billentyűzet feloldása
Ha a billentyűzet nem működik, annak számos oka lehet, amelyek közül néhánynak semmi köze magához a billentyűzethez. A HP laptop billentyűzet zárolásának leggyorsabb módja az újraindítás, ha lehetséges. Ha nem tudja használni az egérpadot vagy a billentyűzetet, próbálja meg a Control + Alt + Delete billentyűkombinációt, és zárja le a nem reagáló programokat. Ha ezt megteheti, a billentyűzete nem volt lezárva. Ha azonban a Control + Alt + Delete billentyűkombináció megnyomásával semmi sem történik, ki kell kapcsolnia, majd újra be kell kapcsolnia a laptopot. Egyszerűen tartsa lenyomva a bekapcsológombot, és türelmesen várjon, amíg kikapcsol. Amikor újra bekapcsolja, mindennek ismét rendben kell lennie. Ha nem, akkor lehet, hogy engedélyeznie kell az érintőpadot HP laptopján.
A nap videója
Az érintőpad engedélyezése a HP laptopokon
Egyes esetekben a probléma nem az lehet, hogy a billentyűzet egyáltalán le van zárva. Néhány HP laptopon van egy érintőpad-zár, amely úgy tűnhet, mintha a billentyűzet le van zárva, pedig valójában nem. Ahhoz azonban, hogy engedélyezze az érintőpadot HP laptopján, először ismernie kell ennek a funkciónak a működését. Egyes HP-modelleknél egy pont látható az érintőpad bal felső sarkában. A pont duplán történő megérintése javítja az érintőpad zárolását HP laptopján.
Szoftverproblémák hibaelhárítása
Ha a fentiek mindegyike, beleértve az újraindítást is, nem segít, akkor mélyebbre kell mennie. Ha megpróbálta engedélyezni az érintőpadot a HP laptopon, de az nem segített, feltétlenül indítsa újra. Amikor a számítógép újraindul, próbálja meg többször megnyomni az "Escape" billentyűt, hogy megnézze, megjelenik-e az Indítómenü képernyő. Ha igen, nyomja meg az "F10", majd az "F5" billentyűt az alapértelmezett BIOS-beállítások betöltéséhez. A módosítások elfogadásához és az újraindításhoz nyomja meg az „F10” billentyűt. Ha ez nem működik, vagy nem jelenik meg a Startup Menu, akkor valószínűleg a billentyűzet hardverével vagy szoftverével van probléma. Navigáljon a vezérlőpultra. Válassza a „Hardver és hang”, majd az „Eszközkezelő” lehetőséget az Eszközök és nyomtatók alatt, végül pedig a „Rejtett eszközök megtekintése és megjelenítése”. A Billentyűzetek alatt látnia kell a billentyűzet nevét. Kattintson rá a jobb gombbal, és távolítsa el a billentyűzetet. Újraindításkor a számítógépnek automatikusan meg kell találnia a billentyűzetet. Ha nem, akkor előfordulhat, hogy javíttatni kell a billentyűzetet. Csatlakoztathat egy USB-billentyűzetet, ha közben használnia kell laptopját.