Ellenőrizze a nyomtató állapotát a HP Szolgáltatóközpont segítségével.
Kép jóváírása: Oskari Porkka/iStock/Getty Images
A HP Szolgáltatóközpontot úgy telepítheti, hogy letölti a HP támogatási webhelyéről, vagy a HP Nyomtatótelepítő varázsló segítségével Windows rendszerhez. A HP Printer Install Wizard for Windows megkeresi a rendszert eszközök, szoftverek és illesztőprogramok után kutatva, majd telepíti a megfelelő szoftvert a számítógépére, például a HP Printer Assistant vagy a HP Szolgáltatóközpontot. 2011-ben a HP Megoldásközpontot a HP Printer Assistant váltotta fel – mindkét alkalmazás hasonló funkciókat kínál a HP nyomtató vagy lapolvasó kezeléséhez.
HP nyomtatótelepítő varázsló Windows rendszerhez
1. lépés
Nyissa meg a HP Printer Install Wizard for Windows webhelyet (hivatkozás a forrásokban). Ez a szoftver segít a HP nyomtatóhoz szükséges HP szoftver- és illesztőprogram-megoldás javításában, letöltésében és telepítésében.
A nap videója
2. lépés
Kattintson a "Letöltés" gombra, majd mentse a fájlt a számítógépére. A letöltés befejezése után nyissa meg a "hppiw.exe" fájlt.
3. lépés
Kövesse az utasításokat a HP nyomtatótelepítő varázsló Windows rendszerhez való végrehajtásához. A varázsló átvizsgálja számítógépét és eszközeit, és kérheti, hogy válassza le, majd csatlakoztassa újra a nyomtatót vagy a lapolvasót. Előfordulhat, hogy meg kell erősítened a további illesztőprogramok és szoftverek letöltését.
4. lépés
Indítsa újra a számítógépet. A számítógép újraindítása után nyomja meg a "Start" gombot, majd írja be a "HP Solution Center" vagy a "HP Printer Assistant" parancsot a HP megoldásszoftver megnyitásához a nyomtatóhoz vagy lapolvasóhoz.
Töltse le a szoftvert a HP ügyfélszolgálatától
1. lépés
Nyissa meg a HP támogatási webhelyét (link az erőforrásokban). Ezen a webhelyen támogatást, illesztőprogramokat és szoftvereket találhat HP-termékeihez.
2. lépés
Görgessen a „Szoftver és illesztőprogramok” részhez, írja be a nyomtató vagy a lapolvasó modellszámát a „Terméknév vagy szám megadása” mezőbe, majd kattintson "Find My Product." Az Ön modellszáma általában a nyomtató elején található, és a hátoldalon a vonalkód és a sorozatszám mellett is megjelenhet. oldal.
3. lépés
Válassza ki termékét a találati listából a Matching Products for United States alatt. Válassza ki az operációs rendszert az „Operációs rendszer kiválasztása vagy megerősítése” alatti mezőben, kattintson a Tovább gombra, majd ismét a „Tovább” gombra.
4. lépés
Kattintson a "Segédprogram - Diagnosztikai eszközök" elemre. A termékhez elérhető szoftverek listája. Kattintson a "Letöltés" gombra a kapcsolódó szoftver letöltéséhez. Nyissa meg a letöltést, és kövesse az utasításokat a telepítés befejezéséhez.
Tipp
A HP Printer Install Wizard for Windows nem kompatibilis a Windows RT-vel.
A HP Szolgáltatóközpont egy szoftverprogram, amellyel vezérelheti, karbantarthatja és frissítheti HP nyomtatóját vagy lapolvasóját. A HP Szolgáltatóközpont ablakban beolvashat elemeket, megtekintheti a tintaszinteket és egyéb, a HP termékeivel kapcsolatos feladatokat hajthat végre. A program annak a szoftver- és illesztőprogram-csomagnak a része, amely eredetileg a nyomtatócsomaghoz tartozó lemezeken volt.
