A szolgáltatások megszüntetése díjköteles lehet.
A mobiltelefon eltávolítása a Verizon Wireless szolgáltatásból olyan egyszerű, mintha kapcsolatba lépne a szolgáltatójával. Akár telefonon, akár az üzletben szeretné eltávolítani, néhány gyors lépésben lemondhatja szolgáltatását. A szerződéstől függően előfordulhat, hogy felmondási díjat számítanak fel, de a Verizon kis gonddal befejezi a szolgáltatást.
1. lépés
Lépjen kapcsolatba a Verizon ügyfélszolgálatával az 1-800-922-0204 tárcsázásával, hogy beszéljen egy képviselővel.
A nap videója
2. lépés
Adja meg telefonszámát, amikor az automatikus üzenet kéri, majd nyomja meg az 1-es gombot a fiókfunkciók megtekintéséhez.
3. lépés
Hallgassa meg az öt lehetőséget, és nyomja meg az 5-ös gombot, hogy beszéljen az ügyfélszolgálati képviselővel. A képviselő feltehet néhány kérdést a tervével kapcsolatban (a felmondási díjak meghatározása stb.) és a lemondásának okával kapcsolatban, mielőtt végigvezeti Önt az eszköz hálózatról való eltávolításán.
4. lépés
Ellenőrizze számlázási címét, és válaszoljon a képviselő által feltett biztonsági kérdésekre, amikor kéri eszköze szolgáltatásának megszüntetését. Ezek olyan elővigyázatossági intézkedések, amelyek biztosítják a kérés és a hívó fél hitelességét.
5. lépés
Látogasson el egy közeli Verizon üzletbe, ha bármilyen nehézségbe ütközik a szolgáltatás telefonon keresztül történő lemondásakor. Képesek lesznek végigvezetni az eszköze szolgáltatásának megszüntetésén, és válaszolni fognak a megszüntetési folyamattal kapcsolatban felmerülő kérdésekre.
Tipp
A Verizon nem kínál semmilyen lehetőséget a szolgáltatás lemondására a webhelyén keresztül. Fel kell hívnia és beszélnie kell egy képviselővel, vagy fel kell keresnie egy Verizon üzletet.
Figyelem
Ha idő előtt lemond a Verizon-szerződésről, felmondási díjat számíthatunk fel.
