Mi okozza a csempézést a kábeltévén?

A kábeltévé képernyőjén látható monokromatikus csempék valójában pixelezések – és ennek több oka is van. A gyenge jeltől az elavult berendezésekig minden ezeknek a csempéknek a kialakulásához vezet a televízión. Egyes esetekben előfordulhat, hogy a problémát egyedül is meg tudja szüntetni, máskor azonban szakembereket kell hívnia.

A kábeltelevízió több mérföldön keresztül érkezik otthonába koaxiális kábeleken keresztül. Az otthonán kívüli koax az Ön kábelszolgáltatójának tulajdona és felelőssége; azonban Önön múlik, hogy otthonában karbantartja-e a koaxiális kábelt. Vizsgálja meg otthonában a kábelt, hogy nincs-e ráncos vagy kopott része; a sérült kábelek rontják a jelet, ami olyan problémákat okoz, mint a pixelképződés és a képkockák lefagyása. Győződjön meg arról is, hogy a koaxiális kábel és a kábeldoboz vagy a televízió közötti összes csatlakozás teljesen biztonságos.

A kábeldoboz – amelyet néha vevőegységnek vagy átalakítódoboznak is neveznek – felelős azért, hogy Ön láthassa a kábelszolgáltatóján keresztül megrendelt összes csatornát. Ez a doboz szoftver- és egyéb műszaki frissítéseket is kap a kábelszolgáltatótól, de a frissítések használatához alaphelyzetbe kell állítani. Általánosságban elmondható, hogy alaphelyzetbe állíthatja a kábeldobozt, ha néhány másodpercre kihúzza az áramforrásból; miután újra csatlakoztatta, a visszaállítási folyamat automatikusan elindul. A készülék alaphelyzetbe állítása – és az alaphelyzetbe állítás során telepített frissített szoftver használata – nem csak azt jelenti, hogy semmi sem szűnik meg Az elavult szoftverek által okozott aktuális csempézési problémákat, de azonnal meg kell akadályoznia a szoftver alapú pixelezést is jövő.

Nemcsak a kábeldoboz szoftvere lehet elavult, hanem maga a televízió is elég régi ahhoz, hogy pixelációs problémákat okozzon. A televízió frissítési gyakorisága – ami 60 Hz vagy 60 képkocka/másodperc a legtöbb piacon lévő tévénél – idővel romolhat. Miközben tévéje nehezen tud lépést tartani a forrástól – ebben az esetben az Öntől – kapott frissített adatokkal kábeldoboz – rövid megszakításokat és egyéb problémákat fog látni a képen, például csempézést vagy lefagyást keretek. Az ilyen esetekben a pixelezést csak a televízió frissítésével javíthatja.

Ha megpróbálta elhárítani a koaxiális kábelek és csatlakozásaik hibaelhárítását, és már alaphelyzetbe állította a kábeldobozt, akkor a burkolási problémákat az otthonán kívüli probléma okozhatja. Néha a kábeltársaságon belüli jelkimaradások pixeles képek továbbítását eredményezik az ügyfeleknek. Más esetekben előfordulhat, hogy egy adott csatornán olyan problémák adódhatnak, amelyek mozaikszerű képekkel sugározzák a műsort. Lépjen kapcsolatba kábelszolgáltatójával, hogy megvitassa a csempézést okozó konkrét csatornákat és helyzeteket; az ügyfélszolgálati képviselő javasolhat szervizhívást egy képzett technikustól.