Szeptember 25-én, kedden szerverkimaradás következett be Honeywell az ügyfelek nem tudták telefonjukon keresztül vezérelni okosotthoni eszközeiket, és az okosotthoni eszközök különleges sebezhetőségét tették közzé. A hírek mostanában tele voltak a kiberbiztonságról, de a fő hangsúlyt a külső erők kapták. egy Internet of Things eszköz használatával, nem pedig az intelligens otthoni szolgáltatás egyik alapvető összetevőjének meghibásodása miatt.
A csatlakoztatott eszközök fő értékesítési pontja a távoli vezérlés lehetősége. Sok felhasználó úgy állítja be termosztátját, hogy reggel induláskor emelje a hőmérsékletet, és manuálisan csökkenti a hőmérsékletet, mielőtt elindulna haza. Ezek a felhasználók túl meleg házba jöttek haza. A Twitter robbant az elégedetlen felhasználók panaszaitól, akik szerint a probléma kedd előtt kezdődött, és a technikai problémák hetek óta gyötörték őket. Az aggasztóbb panasz a Honeywell kommunikációjának hiányára vonatkozik.
Ajánlott videók
A cég szóvivője a következőt nyilatkozta: „A mai napon a Honeywell Total Connect Comfort alkalmazását használó ügyfelek egy része késéseket tapasztalt, amelyeket sikerült megoldani. Termosztátjaik a helyi tervezésnek megfelelően működtek, de a hőmérsékletet nem lehetett távolról beállítani.”
Összefüggő
- A legjobb intelligens otthoni eszközök 2023-ban
- A Ring alapítója elhagyja az Amazont, hogy csatlakozzon a Latchhoz
- Arlo Pro 4 vs. Arlo Pro 5S: melyik biztonsági kamera kerül a tetejére?
Az incidens egy kulcsfontosságú összetevőt mutatott be, amelyre sokan nem gondolnak: az internet elérhetőségére. A web a legtöbb ember életének mindenütt jelenlévő részévé vált. Mindig ott van, mindig jelen van, de ha leáll, akkor problémák lépnek fel. Még ha elérhető is a helyi internet-hozzáférés, ha az eszközöket vezérlő szerverek leállnak, a felhasználók elveszítik az irányítást.
Annak ellenére, hogy a Honeywell továbbra is garantálja ügyfeleit, sokan panaszkodnak csatlakozási problémákra és készülékeik vezérlési problémáira. Jelenleg úgy tűnik, hogy a probléma a termosztátokra korlátozódik. Nem érkezett panasz a Honeywell egyéb termékeire, például kameráira, mozgásérzékelőire stb.
A probléma ilyen láthatósága mellett sok felhasználó reméli, hogy sikerül megoldást találni. A szerverleállások költséghatékony megoldása azonban ritkaságszámba megy. Használhatók tartalék szerverek, de a karbantartási és karbantartási költségek jelentős áremelkedést eredményezhetnek. Végső soron a leállások és kimaradások lehetőségének elfogadása lehet az egyik feltétele az intelligens otthoni rendszerbe való befektetésnek.
Szerkesztői ajánlások
- Az Egyesült Államok kormánya 2024-ben új kiberbiztonsági programot indít az intelligens otthoni eszközök számára
- Hogyan állítsuk be okosotthonunkat kezdőknek
- A Nest Thermostat az első intelligens termosztát anyag támogatással
- Pénzt takaríthat meg közüzemi számláin ezekkel az intelligens otthoni eszközökkel
- Hogyan működnek az intelligens termosztátok?
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
