Az Ebay új „Érdeklődési” funkciója személyre szabja vásárlási élményét

Amikor találkoztam az eBay csapatával a New York-i irodájukban, bevittek egy szobába, amelyen az állt, hogy „Store of Brenda”, amely tele volt olyan cikkekkel, amelyeket egy rövid kérdőív alapján, amelyet a látogatás. A szobát pásztázva úgy éreztem, hogy a kívánságlistám életre kelt – a Nintendo Switch a La Mer bőrápoló termékekhez és a Polaroid azonnali filmes fényképezőgéphez, nem tudtam, melyik elemre nézzek először. Az eBay „Érdeklődések” funkciójának elindításával a vállalat hasonló élményt próbál teremteni felhasználóinak minden alkalommal, amikor megnyitják az eBay alkalmazást okostelefonjukon.

Az Interests segítségével az eBay személyre szabott vásárlási élményt kínál a felhasználóknak hobbiik, stíluspreferenciáik és egyebek alapján. Amikor megnyitja az eBay alkalmazást, megjelenik egy szalagcím, amely megadja a lehetőséget, hogy válaszoljon néhány kérdésre. kérdéseket, például kedvenc tevékenységeiről, sportcsapatairól és ruházati preferenciáiról van szó egyebek. Érdeklődését ezután a rendszer egyezteti böngészési szokásaival, és a kezdőlapja alkalmazkodik a változásokhoz valós időben – olyan termékeket és márkákat biztosít, amelyeknek már rajongója vagy újak felfedez.

„Tisztában vagyunk vele, hogy a személyre szabás a jövő… hogy [az emberek] nem törődnek a nem személyre szabott tartalommal. Elmúltak azok az idők, amikor a magas irodákban dolgozó tervezők, kiskereskedők vagy szerkesztők diktálják a trendeket. A trendek mindenhonnan érkeznek, a stílusok mindenhonnan… hogy reagálni tudjunk a vásárlás ezen új világára, amely egy személyes tapasztalata alapján a katalógusunkhoz csatolni kellett a szerkezetet” – mondta a Digitalnak Bradford Shellhammer, az eBay böngészési és személyre szabási részlegének vezetője. Trendek,

Ahelyett, hogy megpróbálná újra létrehozni vagy forradalmasítani azokat a stratégiákat, amelyeket más e-kereskedelmi webhelyek használnak, az eBay egy oldalt vett ki a streaming világából. Az olyan szolgáltatások ihlette, mint a Spotify, amelyek lejátszási listákat és előadókat kínálnak a felhasználóknak a már hallgatott tartalmak alapján, az eBay alkalmazás lényegében ugyanúgy viselkedik, csak a termékekkel. A gépi tanulás és az algoritmusok használatával csak azokat az elemeket láthatja, amelyek érdeklik Önt, vagy a kapcsolódó elemeket, amelyek szintén tetszhetnek.

A funkció új és meglévő ügyfelek számára egyaránt elérhető. Azok számára, akik gyakran használják az eBay-t, érdeklődési körének megadása segít a vásárlási viselkedése alapján már működő algoritmus táplálásában. Például, ha baseballsapkát keres, miután hozzátette, hogy kedvenc csapata a Baltimore Orioles, akkor nagyobb valószínűséggel kap olyan találatokat, amelyek O áruit is tartalmazzák. Ami az új ügyfeleket illeti, abban reménykedünk, hogy az Érdeklődések olyan célpontként szolgálnak majd, amelyre a vásárlók nemcsak táplálásban, hanem érdeklődési körük bővítésében is támaszkodhatnak.

„Egy divatvásárló, aki szereti az otthont és a macskáját, nem látja az autóalkatrészeket és -kiegészítőket vagy a férfi holmikat… ha valóban agnosztikusak vagyunk azzal kapcsolatban, hogy mit vásárolnak az emberek, akkor mi Valószínűleg háttérbe kellene vonulnia amellett, hogy szerintünk az emberek mit fognak vásárolni, és megduplázzák azokat a dolgokat, amelyekkel úgy gondoljuk, hogy kapcsolatba fognak lépni velük.” Shellhammer mondott. „Többről van szó, mint pusztán vásárlásról… hisszük, hogy van lehetőség arra, hogy az emberek az eBay-t ihletszerzési helyként tekintsék.”

Lehetősége van további érdeklődési körök hozzáadására vagy a jelenlegiek szerkesztésére. A csapat jelenleg egy visszacsatolási mechanizmuson dolgozik, amely lehetővé teszi, hogy kiválassza azokat az elemeket, amelyekből többet vagy kevesebbet szeretne látni az alkalmazásban. További jövőbeli tervek között szerepel a lehetőség, hogy megérintsen egy szív ikont, amely szimbolizálja, hogy „lájkol” egy tételt – annak érdekében, hogy még jobban szűkítse érdeklődési körét.

Az Érdeklődések funkció jelenleg az eBay mobilalkalmazásában érhető el a következőhöz: iOS és Android az USA-ban.. A következő néhány hónapban továbbra is elérhető lesz asztali számítógépeken és mobilweben.

Szerkesztői ajánlások

• 17 rejtett iOS 17 funkció, amelyekről tudnia kell
• Az iOS 17 legmenőbb új funkciója szörnyű hír az Android-felhasználók számára
• 5 rejtett iPhone 14 Pro funkció, amelyet használnia kell
• A Snapchat ingyenes? Íme, mennyit kell fizetnie érte
• A fényképezési stílusok a leginkább alulértékelt iPhone 14 kamerafunkció, amelyet nem használ

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.