Ha problémába ütközik a Sprint hálózathoz való kapcsolódás mobiltelefonjával, akkor előfordulhat, hogy elavult listája van azoknak a mobiltornyoknak, amelyekhez csatlakozni kell.
Kép jóváírása: Luis Alvarez/DigitalVision/GettyImages
Ha problémába ütközik a Sprint hálózathoz való kapcsolódás mobiltelefonjával, akkor előfordulhat, hogy elavult listája van azoknak a mobiltornyoknak, amelyekhez csatlakozni kell. Tárcsázhat egy speciális számot a telefonján, vagy ha okostelefont használ, használhatja telefonja Beállítások alkalmazását az információ frissítéséhez. Forduljon a Sprinthez, ha problémái vannak a hálózathoz való csatlakozással.
A preferált barangolások listája
Amikor telefonját használja, egy belső adatbázist használ, az úgynevezett preferált roaming lista, vagy PRL, amely megmondja, hogy mely tornyokhoz próbáljon meg csatlakozni. A listát általában úgy alakították ki, hogy a mobiltelefonos ügyfeleket a tornyokba terjessze, hogy maximalizálja a hívások minőségét, valamint az adatátviteli és SMS-küldési sebességet, miközben nem terheli túl az adott tornyot. Telefonja letölti ezt a listát a szolgáltatójától attól függően, hogy hol van.
A nap videója
A telefonja lehet automatikusan frissíti ezt a listát amikor újraindítod, vagy amikor kilép a repülőgép módból, de ha nem, akkor általában vannak speciális számok, amelyeket tárcsázhat, hogy telefonja lekérje a legfrissebb preferált roaminglistát hordozó.
Sprint szám a tornyok visszaállításához
Létezik egy Sprint frissítési szám, amelyet tárcsázhat a telefonján, hogy az letöltse az új PRL-t. Számos telefonon tárcsázhatja a speciális ##873283# számot, és nyomja meg a gombot Hívás vagy Küld gombot, hogy az új Preferred Roaming List az eszközére kerüljön. Ez sok Sprint telefonon és más, a Sprint hálózatot használó márkán működik, beleértve Boost Mobile és Virgin Mobile USA.
Ha nem biztos abban, hogy ez a helyes szám a Sprint tornyok frissítéséhez Sprint telefonján, forduljon a Sprint ügyfélszolgálatához segítségért, vagy vigye be telefonját egy Sprint üzletbe. Ha a Sprinttől eltérő szolgáltatót használ, lépjen kapcsolatba szolgáltatójával, vagy keresse meg az interneten a megfelelő számot a tárcsázáshoz.
A telefon beállításai segítségével
Ha iPhone vagy Android okostelefont használ, gyakran frissítheti a PRL-t és más szolgáltatói információkat a telefonszámán keresztül anélkül, hogy külön számot tárcsázna.
iPhone-on, amikor a készülék csatlakoztatva van mobilhálózathoz vagy Wi-Fi hálózathoz érintse meg a lehetőséget Beállítások gombot a kezdőképernyőn. Ezután érintse meg Tábornok és érintse meg Ról ről. Ha van elérhető frissítés, megjelenik a telepítési lehetőség.
Androidos telefonon a pontos módszer modellenként eltérő lehet. Általában megérintésével megtalálhatja a kívánt opciókat Beállítások a kezdőképernyőről, majd koppintson Telefonról és lehetőségeket keres a telefonbeállítások frissítésére. A megfelelő opciók megtalálásához tekintse át az adott Android-eszköz dokumentációját.
Ha nem biztos abban, hogy melyik technika a legmegfelelőbb telefonjához, nézze meg a telefon dokumentációját, vagy forduljon a szolgáltatóhoz útmutatásért.
Kapcsolódási problémák hibaelhárítása
Ha hirtelen problémába ütközik a Sprinthez vagy a választott telefonszolgáltatóhoz való csatlakozáskor, a PRL frissítése jó első lépés lehet. Ha ez nem segít, forduljon a szolgáltatóhoz segítségért, hogy megtudja, nincs-e torony a környéken, vagy van-e más probléma, amelyet meg lehet javítani a szolgáltató végén.
Azt is láthatja, ha telefonjának több helyen hirtelen kapcsolódási problémái vannak, ami annak a jele lehet, hogy a telefont javításra vagy cserére kell állítani. Ha a probléma csak egy bizonyos területen jelentkezik, érdemes a szomszédokkal vagy az azonos szolgáltatóval rendelkező családtagokkal ellenőrizni, hogy nekik is van-e ugyanaz a problémájuk.
Ha kapcsolódási nehézségei vannak egy bizonyos területen, érdemes megnézni, hogy van-e olyan Wi-Fi-hálózat, amelyet ott jobb vétel mellett használhat. Sok telefon támogatja a Wi-Fi-hívást.
