A leggyakoribb Galaxy S9 problémák és megoldásuk

A Samsung Galaxy S9 és S9 Plus a Samsung okostelefon-filozófiájának csúcspontja. Nagyok, gyönyörűek, és könnyen a legfejlettebb gépek közé tartoznak, amelyek valaha is díszítették kollektív zsebeinket. De nem tökéletesek, és problémák merülhetnek fel. Éppen ezért a fórumokat, a megjegyzéseket és a híreket átkutattuk, hogy megtaláljuk a Galaxy S9 és S9 Plus leggyakoribb problémáit, és azok megoldását.

Hiba: A Samsung Messages alkalmazás elküldte a teljes galériámat egy véletlenszerű kapcsolattartónak

Az egyik hírhedtebb kérdésben, amely elérte a Samsung Galaxy S9, több felhasználópanaszkodnak hogy a teljes képgalériájukat elküldték egy másik kapcsolattartónak, és semmi jel nem utal rá, hogy ez megtörtént. Bár a hatás eddig minimálisnak tűnik, ez egy olyan hiba, amely potenciálisan katasztrofális mellékhatásokkal jár.

Szerencsére nem lehet olyan rossz, mint az egész. Közelebbről megvizsgálva, úgy tűnik, hogy csak azokat érintik, akik a T-Mobile-on vannak, és megosztanak egy csomagot egy másik személlyel, akinek szintén van Galaxy eszköze. Ez a népesség egy meglehetősen specifikus részhalmaza, és nem tűnik különösebben nagynak. Ennek ellenére még nem nyújtottak be javítást a problémára, tehát mit tehet annak érdekében, hogy megakadályozza, hogy az összes médiáját megosszák másokkal?

Kerülő megoldás:

• Mivel a probléma csak a Samsung Messages alkalmazást érinti, a probléma úgy oldható meg, hogy megvonja az alkalmazás azon képességét, hogy hozzáférjen a tárhelyhez. Ehhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd nyomja meg Alkalmazások elemre > Samsung üzenetek > Engedélyek, majd vonja vissza a Tárolás engedély. Ha így tesz, valószínűleg használhatatlanná teszi a Samsung Messages alkalmazást, ezért szánjon időt a letöltésére alternatív üzenetküldő alkalmazás mielőtt ezt megtenné.

Probléma: A Bluetooth nem párosul az eszközzel/nem hajlandó újracsatlakozni

A felhasználóknak van panaszkodtakhónapokra hogy időszakos kapcsolódási problémák szembesülnek a Galaxy S9 és S9 Plus készülékekkel, többek között a kapcsolat időszakos megszakadása, a párosítás képtelensége és az autóalapú Bluetooth-hoz való újracsatlakozás megtagadása rendszerek. Úgy tűnik, hogy a kapcsolat időszakos megszakadásait egy szoftverfrissítés javította, de néhány Bluetooth-probléma továbbra is fennáll.

Lehetséges megoldások:

• Ha azt tapasztalja, hogy az S9 vagy S9 Plus nem csatlakozik újra az autó Bluetooth-rendszeréhez, mint régi telefon, akkor a probléma az lehet, hogy a régi telefon még mindig szerepel az autójában kapcsolatokat. Úgy tűnik, az S9 birtokló jellegű, és nem fog jól játszani az autó Bluetooth-rendszereivel, amelyeken más telefonok is szerepelnek. Néhány ajánlás szerint a régebbi telefon eltávolítása a listáról megoldja ezt a problémát.
• Ha problémába ütközik az eszköz hangszóróval vagy más Bluetooth-eszközzel való párosítása során, próbálja meg a Samsung telefonján keresztül futni. lépések listája az esetleges Bluetooth problémákról. Ha ez nem segít, próbálja meg a szokásosnál hosszabb ideig lenyomva tartani a Bluetooth-eszköz bekapcsológombját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően lépett be a párosítási módba. Ha még mindig nem működik, akkor valószínűleg ideje felvenni a kapcsolatot a Samsunggal a lehetséges javítás érdekében.

Probléma: Holt zóna az érintőképernyőn

Felhasználók bekapcsolva A Samsung hivatalos fórumai szintén többszörösRedditszálak Arról számolnak be, hogy Galaxy S9-eik érintőképernyőinek egyes részei teljesen elhaltak, és nem reagálnak az érintésre. A legtöbb esetben úgy tűnik, hogy a holt szakasz egy szalagkötés vízszintesen a készüléken és nincs ugyanazon a helyen minden egyes személy számára. Vannak, akik megpróbálták visszaállítani a gyári beállításokat és megváltoztatni az érzékenységi beállításokat a telefon beállításaiban, de ez idáig egyik módszer sem működött.

A Samsung megerősítette, hogy vizsgálja a problémát. Engadget jelentések. A cég az alábbi közleményt adta ki:

„A Samsungnál az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb üzleti tevékenységünk, és arra törekszünk, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsuk. Korlátozott számú bejelentést vizsgálunk a Galaxy S9/S9+ érintőképernyő reakciókészségével kapcsolatos problémákról. Dolgozunk az érintett ügyfelekkel, és kivizsgáljuk. Bátorítunk minden ügyfelet, ha kérdése van, forduljon hozzánk közvetlenül az 1-800-Samsung telefonszámon.”

Kerülő megoldás:

• Mivel úgy tűnik, hogy ez hardverprobléma, a legjobb megoldás az, ha beszélsz azzal, akitől vásároltad az eszközt, és a jótállás keretében megjavítod vagy kicseréled. Ha készülékét a Samsungtól kapta, az érintett felhasználókat arra kérte, hogy közvetlenül az 1-800-Samsung számon forduljanak hozzájuk.

Hiba: Nagyon sötét szuperlassított videó

Egyes felhasználók erről számolnak be szuper lassított videó az S9-es eszközeiken a következővel jelenik meg: drámaian megnövekedett a sötétség szintje gyengébb fényviszonyok között. Ez a hiba nem érinti az összes S9 egységet, de ha a tiédet érinti, akkor drámai jelenséget fog észlelni különbség az automatikus kamera mód és a szuperlassított felvétel megvilágítása között mód. Ez látható az alábbi videón.

Úgy tűnik, hogy a hiba nem azért van, mert a mód több fényt igényel, mint a normál videó, mivel egy felhasználó normál videója jó beltéri világítást mutat.

Megoldás:

• Alapján egy komment Az egyik videón a Samsung elismerte ezt a problémát, és szoftveren dolgozik a kijavításán. Ha ezt a problémát tapasztalja, várjon, és a Samsung hamarosan kijavítja.

Probléma: Nem lehet hanghívást rögzíteni

Ha biztonsági vagy archiválási célból rögzíti telefonhívásait, akkor úgy tűnik, hogy ezt nem fogja tudni megtenni a Galaxy S9-en. Szerinttöbb felhasználó számára, nem számít amely hívásrögzítő szoftver használata esetén az S9 csak a beszélgetés egyik oldalát veszi fel, és nem rögzíti a hívás másik végén lévő személyt.

Egyelőre úgy tűnik, hogy ez a probléma csak az Exynos 9810 processzorral felszerelt Galaxy S9 nemzetközi verzióját érinti, a Snapdragon 845-öt pedig nem érinti ez a korlátozás.

Kerülő megoldás:

• Jelenleg egyik sem. A moderátor pontosítása szerint BruceH a Samsung EU fórumain, a hívásrögzítés le van tiltva az S9 és S9 Plus készülékeken, hogy megfeleljen a Google biztonsági irányelveinek és az EU-ban érvényes helyi törvényeknek. Ezeket a folyamatokat kifejezetten az S9 és S9 Plus esetében építették fel, mivel a régebbi Samsung telefonok hasonló korlátozásait bizonyos alkalmazások meg tudtak kerülni. Úgy tűnik, hogy a Samsungnak végre sikerült végleg lezárnia ezt a hurkot.

Hiba: Elkenődés vagy pixelezés a fekete tárgyak körül/fekete zúzódás

Ha észrevette, hogy a fekete területek nem néznek ki egészen jól az S9 Plus-on, akkor nem vagy egyedül. A felhasználók észrevették hogy a médiában és a képeken lévő fekete területek azok nem keveredik megfelelően más színekkel, ami pixelesnek, elmosódottnak vagy egyszerűen furcsának tűnő területeket eredményez. Ha összehasonlítunk egy S8 Plus és S9 Plus egymás mellett, a probléma nagyon egyértelművé válik (S9 Plus felül).

Úgy tűnik, hogy ez a probléma csak a Galaxy S9 Plus esetében van, és csak néhány egységre van hatással, ha a fényerő 40 százalék alatt van.

Megoldás:

• Van egy frissítés sikeresen megoldotta a problémát, ezért győződjön meg arról, hogy telefonja teljesen frissítve van, ha továbbra is fennáll a probléma. Menj Beállítások > Rendszerfrissítések > Rendszerfrissítések keresése hogy megbizonyosodjon arról.

Hiba: A Samsung Pay nem működik

Tekintettel a Samsung fizetési szolgáltatására, azt várná, hogy a Samsung Pay már a dobozból kiveve működjön a Galaxy S9-el. Sajnos ez nem így van, és többszörösfelhasználókatjelentenekSamsung Pay „inkompatibilis alkalmazásként” jelenik meg.

Megoldás:

• Győződjön meg róla, hogy frissített a legújabb verzióra. A Samsung a lehető leggyorsabban kihozta a frissítést, és ez úgy tűnik megoldotta a problémát. Ha továbbra is problémái vannak az alkalmazással, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni.

Szerkesztői ajánlások

• A Samsung bejelentette három új Android táblagépét. Íme az első pillantás
• Az Asus legújabb Android telefonja nagy veszélyt jelenthet a Galaxy S23 Ultra számára
• A Galaxy Tab S9 Ultra úgy néz ki, mint 2023 egyik legizgalmasabb táblagépe
• A Wi-Fi nem működik? A leggyakoribb problémák megoldása
• Íme az első pillantásunk a Samsung Galaxy Tab S9 Plus-ra

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.