Egy tennessee-i bíró döntött így Az Amazon nem vállal felelősséget a károkért és sérülésekért, amelyeket akkor okozott, amikor egy légpárnás felrobbant és leégett egy család otthona – írja a CNBC. A felperes, Megan Fox azzal érvelt, hogy az Amazon nem figyelmeztette megfelelően a családját a termék veszélyeire, de a bíró nem értett vele egyet.
2015-ben a nashville-i anya 13 éves fiának vett egy hoverboardot karácsonyra. A készülékek akkoriban nagyon népszerűek voltak, az Amazon egy hónap alatt negyedmilliót adott el. Akkoriban nem voltak szabványok vagy biztonsági előírások a légpárnás táblákra. Január 9-én a hoverboard kigyulladt és felrobbant. Fox otthona elveszett a tűzben, férje pedig két csonttörést szenvedett.
Ajánlott videók
Keresetében a Fox azzal érvelt, hogy mivel a hoverboardot az Amazontól vásárolták, az online kiskereskedelmi óriás részben felelős a a termék biztonsági problémái. William Campbell bíró a tárgyalás előtt elutasította az ügyet, mondván, hogy az Amazon csupán közvetítőként jár el.
Összefüggő
- Az Amazon virágüzleteket és kávéházakat keres a szállításhoz
- Az Amazon „egyszer a nemzedékben” változtatásokat tervez a Keresésben – derül ki az álláshirdetésből
- Az Amazon bezárja nyolc high-tech fizetős üzletét
A felperes ügyvédje, Stephen Anderson elmondta, hogy jelenleg azt fontolgatják, hogy fellebbeznek a bíró döntése ellen.
A belső dokumentumok azt mutatják, hogy az Amazon tisztában volt azzal, hogy a hoverboardok gondjai lehetnek. Az Amazon megkereste az ügyfeleket, és felajánlotta nekik a visszatérítést, mielőtt végül teljesen eltávolította a potenciális gördülő bombákat a kirakatról. Az Amazon rámutat, hogy az volt az első kiskereskedő, aki ezt megtette.
„Mint az ügyfelek megszállottja [sic] cég, szorosan figyelemmel kísértük a lehetséges kockázatokat a hoverboardokkal, mivel először eladásra kínálták őket, függetlenül attól, hogy közvetlenül az Amazon értékesíti-e, vagy a mi eladók üzletek. Ahogy a A Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottság annak idején megjegyezte, amikor értesültünk a játékkal kapcsolatos biztonsági aggályokról, mi voltunk az első kiskereskedő, aki proaktívan leállította az értékesítést, figyelmeztetést adott ki, és visszafizette a vásárlók árát. Továbbra is befektetünk csapatainkba és technológiáinkba, hogy javíthassuk korai észlelési rendszereinket és megvédhessük ügyfeleinket.” az Amazon szóvivője elmondta a Digital Trendsnek.
Campbell döntése nem az első eset, hogy a bíróságok egyetértettek az Amazon közvetítői érvelésével. 2015-ben Heather Oberdorf részben megvakult, miután egy behúzható kutyapóráz arcon találta. A pórázt az Amazon piacterén vásárolták, de Oberdorf nem találta a póráz gyártójának képviselőit.
Az ügyet felügyelő bíró azt mondta, hogy az Amazon nem tartozik felelősséggel Oberdorf felé, mert az Amazon Marketplace „egyfajta újság apróhirdetési rovata, amely hatékony, modern, letisztult formában köti össze a potenciális fogyasztókat a lelkes eladókkal módon.”
Oberdorf ügyvédje, David Wilks nem ért egyet, és azt mondta a CNBC-nek, hogy szerinte az Amazonnak ugyanazokat a szabványokat kell követnie, mint a tégla- és habarcskereskedőknek. Egyelőre azonban az Amazonnak nem kell betartania ezeket a szabályokat.
"Az Amazon termékeny és domináns, és csak egyre nagyobb, és jobbra-balra dobja ki a tégla és habarcs üzleteit" - mondta Wilks. "De nem kell ugyanazok a szabályok szerint játszaniuk."
Szerkesztői ajánlások
- Fizetés-tenyérrel az Amazon összes Whole Foods Market üzletébe érkezik
- Az Amazon mesterséges intelligenciát alkalmaz a termékértékelések összefoglalására
- Az Amazon több ezer dolgozótól bocsát el „a következő hetekben”
- Az Amazon Alexa célja az elektromos járművek töltési élményének egyszerűsítése
- Az Amazon megkezdi a drónok szállítási kísérleteit Kaliforniában és Texasban
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
