Nyissa meg a Dell támogatási oldalát internetböngészőjében. Lásd a Források részt a hivatkozásért. Győződjön meg arról, hogy rendelkezik hétjegyű alfanumerikus (betűk és számok) szervizcímkével. Helyezze ezt az információt a „Válasszon szervizcímke alapján” opcióba.
Győződjön meg arról, hogy az "Operációs rendszer" beállítás helyes.
Lépjen a „+Bios” elemre, és kattintson a „+” szimbólumra. Kattintson a "Letöltés" gombra a jobb szélen, mentse el és futtassa a letöltött fájlt.
A fájl telepítése után indítsa újra a számítógépet.
Az újraindítás után tesztelje az "Energiatakarékos" funkciót.
Lépjen a „Megjelenítés tulajdonságai” elemre úgy, hogy jobb egérgombbal kattintson az asztal egy nyitott területére, majd kattintson a bal gombbal a „Tulajdonságok” elemre. Kattintson a "Beállítások" fülre.
Ellenőrizze, hogy a „Kijelző” félúton azt mondja-e, hogy „Plug and Play Monitor on...” Ha nem, lépjen az „Eszközkezelőbe”. Kattintson a bal gombbal a "Kijelző tulajdonságai" menü jobb felső sarkában található "X"-re.
Lépjen a "Start" elemre, kattintson a bal gombbal, majd nyissa meg a "Vezérlőpultot" (vagy a "Beállítások", majd a "Vezérlőpult" lehetőséget, attól függően, hogy a rendszer be van állítva).
Válassza a "Rendszer" lehetőséget, lépjen a "Hardver" fülre, és kattintson rá a bal gombbal. Kattintson a bal gombbal az "Eszközkezelő" elemre az oldal körülbelül 1/3-ánál.
Nézze meg a "Monitors"-t, és lát egy "+" szimbólumot. Kattintson rá egyszer a bal gombbal, és nézze meg, van-e rajta felkiáltójel: "!", körülötte egy sárga kör. Ha igen, kattintson jobb gombbal a "Plug and Play Monitor" elemre, majd kattintson a bal gombbal az "Illesztőprogram frissítése" elemre.
Válassza az "Igen, csak ezúttal" lehetőséget, majd kattintson a bal gombbal a "Tovább" gombra. A varázsló automatikusan frissíti a monitor illesztőprogramjait, ha lehetséges. Szükség esetén indítsa újra a frissítést.
Tesztelje újra az "Alvó" módot. A számítógépnek alvó üzemmódba kell lépnie, majd sikeresen felébrednie.
Kattintson a bal gombbal a "Start", majd a "Vezérlőpult" elemre (vagy a "Beállítások", majd a "Vezérlőpult" elemre, a rendszer beállításától függően).
Kattintson duplán az "Energiagazdálkodási lehetőségek" elemre a megnyitásához. Nyissa meg a "Hibernált" lapot, és kattintson a "Hibernált állapot engedélyezése" gombra. Lehet, hogy újra kell indítania.
Tesztelje újra az „Alvó üzemmód” funkciót.
Nyissa meg a Dell támogatási oldalát az internetböngészőjében. Lásd a Források részt a hivatkozásért. Győződjön meg arról, hogy megvan a hét számjegyű alfanumerikus szervizcímke. Helyezze ezt az információt a „Válasszon szervizcímke alapján” opcióba.
Győződjön meg arról, hogy az "Operációs rendszer" beállítás helyes. Lépjen a „+Bios” elemre, és kattintson a „+” szimbólumra. Kattintson a "Letöltés" gombra a jobb szélen. Mentse és futtassa a letöltött fájlt.
A fájl telepítése után indítsa újra a számítógépet.
Az újraindítás után tesztelje az "Energiatakarékos" funkciót.
Indítsa újra a rendszert, és nyomja meg az "F2" vagy a "Del" gombot a Biosba való belépéshez. Győződjön meg arról, hogy a „Legacy USB” opció engedélyezve van.
Mentse el, lépjen ki a Biosból, és indítsa el a Windows Vista rendszert. Lépjen a "Start", majd a "Vezérlőpult" elemre.
„Váltás klasszikus nézetre” a bal oldalon. Kattintson az "Energiagazdálkodási lehetőségek" elemre.
Állítsa az "Alvó állapot> Hibernált állapot után" beállítást egy percre a monitor és a merevlemez kikapcsolása után.
Indítsa újra a számítógépet, és tesztelje a „Kikapcsolású alvó üzemmódot”.
Keresse meg a "Windows" oldalsávot a jobb alsó sarokban. Kattintson rá jobb gombbal a letiltásához.
Tesztelje újra az "Alvó" módot. Ha a számítógép alvó állapotba kerül, engedélyezze a "Windows" oldalsávot a "Vezérlőpult" megnyitásával és ismételt engedélyezésével.
Kezdje el egyesével kikapcsolni az egyes modulokat, és tesztelje az „Alvó” módot, hogy megtudja, melyik modul okozza a problémát.
Nézze meg a rendszert, és nézze meg, hogy van-e „Google” oldalsávja." Ha van Google oldalsávja, válasszon csak egyet használni, vagy döntse el, hogy egyiket sem használja.
A "Google" oldalsáv eltávolításához kattintson a bal gombbal a "Start" elemre, majd kattintson a bal gombbal a "Vezérlőpultra". Kattintson duplán a "Programok és szolgáltatások" elemre. Várja meg, amíg a számítógép feltölti a telepített szoftvert számítógép. Keresse meg a „Google” oldalsávot, és távolítsa el úgy, hogy bal egérgombbal kattintson rá, majd kattintson az „Eltávolítás” gombra.
Ha el szeretné távolítani a "Windows" oldalsávot, kattintson rá jobb gombbal, a megnyitáshoz kattintson a bal gombbal a tulajdonságokra "Tulajdonságok", majd távolítsa el a pipát a "Start Oldalsáv, amikor a Windows elindul" jelölőnégyzetből, és kattintson a gombra "RENDBEN."
Ellenőrizze a szoftvert és a hardvert. Ha az "Alvó" módról van szó, ha valamelyik beállítás helytelen, vagy a szoftver nem megfelelően van konfigurálva, az "Alvó" mód nem fog megfelelően működni.
Ha a számítógép „Alvó” módba kerül, és nem tudja felébreszteni, indítsa újra a „Bekapcsoló” gomb megnyomásával, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a számítógép a megfelelő információkkal ébred fel.
Ha ezek a lépések nem oldják meg a számítógép "alvó" üzemmóddal kapcsolatos problémáját, a Dell ingyenesen meg tud válaszolni bármely kérdésére, amíg a számítógép garanciája még érvényes. Ezt követően fizetnie kell a Dell műszaki támogatásáért
Minden írásbeli hibát meg kell kutatni a Microsoft Tudásbázison keresztül, hogy pontosan meg lehessen határozni, mi okozza azt, hogy a számítógép nem tud felébredni az alvó módból. Lásd a Források részt a hivatkozásért.
