A Black Friday általában a legrosszabbat hozza ki az emberekből. A vásárlók egymást tapossák, hogy megszerezzék a legújabb iPhone-t és a beszélő Elmot. Káromkodnak a pénztárosokra, egymásra könyökölnek a pénztárak soraiban, miközben azt harsogják: „Mi tart ilyen sokáig?”
Valószínű, hogy a válasz erre a kérdésre a rendetlen fizetési folyamat. Időbe telik, ha a pénztárcájában kotorászik a pénztárcája és néhány tartalék fillér után, csakúgy, mint a kártya lehúzása és minden információ helyes megadása, különösen, ha a pénztáros és a vásárló a Black Friday alatt van feszültség.
Ajánlott videók
Még nem történt meg, de a pénztárca kihalhat.
De ennek nem kell így lennie. Köszönet Apple Pay és Google Wallet, a világ végre odafigyel a mobilfizetésre. Bár sok neves üzlet már rendelkezik értékesítési pontokkal (POS), amelyek elfogadják a Near-Field Communications fizetést. (NFC), mint például az Apple Pay és a Google Wallet, számos kisvállalkozás is hamarosan megkapja ezeket a cégeknek köszönhetően mint Négyzet és Lóhere.
A kiskereskedelmi tapasztalat, mint tudjuk, örökre megváltozott. Milyen lesz tehát a mi bátor új világunk? A Clover vezérigazgatójával és alapítójával, Leonard Speiserrel beszélgettünk a cég új, táblagépszerű értékesítési termináljáról, az alkalmazásvásárlásokról és az érintéssel fizető rendszerekről, hogy jobb képet kapjunk.
Jön a forradalom
Lóhere, amelynek tulajdonosa Első adatok, bankokon keresztül forgalmazza az értékesítési pontokat a kis- és középvállalkozások számára országszerte, felállása pedig hatalmas változáson megy keresztül.
A Clover Station és az új Clover Mobile terminálok a legtöbb fizetési módot támogatják, beleértve a legújabb és a mobilfizetés legjobb formái, beleértve a QR-kódokat, a Bluetooth-t, az NFC-t, a chipet és a PIN-kódot, valamint a szabványos kártyát ellop. Egyszóval „jövőbiztos”, bár Speiser nem szereti ezt a kifejezést.
„Úgy érzem, a jövőbiztos kifejezés olyan, mint egy pajzsot felhúzni a jövő elől, hogy ne bántson vagy érintsen meg” – mondta a Digital Trendsnek. „Úgy érzem, a jövőre van szükségünk engedélyezze emberek az új technológiával.”
Speiser szerint a legtöbb kereskedő 2015-ben teljesen lecseréli az értékesítési pontokat, amikor is a Chip és a PIN lesz a fizetési standard, egy új törvénynek köszönhetően. Mivel a terminálokat úgyis frissíteni kell, valószínűleg a legtöbb kereskedő hozzáadja az NFC-t, amely messze a legnépszerűbb mobilfizetési technológia. Ha ez megtörténik, a kiskereskedelmi élmény hosszú időn belül megkezdi az első nagy változást, és a Speiser azt reméli, hogy egy új táblagép-terminálcsaláddal meglovagolhatja ezt a változási hullámot.
A jövő pénztárgépe
Bár a Clover a First Data tulajdona, Speiser szereti fenntartani a startup mentalitást a cégnél. A Square-hez, a Grouponhoz és másokhoz hasonlóan a Clover célja a határok feszegetése és pénztárgépek építése a jövő számára. Az első POS egy nagyobb, helyhez kötött rendszer, a Clover Station, de a második fizetési terminálja valamivel sokkal kisebb.
„A legtöbb ember csak az érintéssel történő fizetésre gondol, de mi készítettük el a világ első Apple Pay bárját.”
A Clover Mobile az a fajta pénztárgép, amelyet 2014-ben szeretne használni. Ez egy 7 hüvelykes Android táblagép hitelkártya-olvasóval, chippel és PIN-kóddal, vonalkód- és QR-kód olvasóval, valamint beépített NFC-vel. A hátulján olvadó fogantyúval rendelkezik, amely megkönnyíti az asztalra támasztást vagy magával vitelét, miközben átvizsgálja a készletet és ellenőrzi az eladásait. A táblagép egy teljes munkanapot kibír egyetlen feltöltéssel, és használat közben a töltődokkolóba kerül.
A Square kártyaolvasójának hordozhatóságával, de egy helyhez kötött regiszter teljes funkcionalitásával rendelkezik. A Clover mobilterminálja még több mobilfizetési formát is támogat, mint a Square, beleértve az Apple Pay és a Google Wallet NFC-alapú tranzakcióit is.
A Clovernek saját alkalmazásboltja is van, ahol a fejlesztők alkalmazásokat készíthetnek a cégtulajdonosok számára. A vállalat szabványos alkalmazásokat hoz létre, amelyek segítségével a cégtulajdonosok nyomon követhetik a készletet, az alkalmazottak óráit, a szabadság idejét, a bérszámfejtést és egyéb mutatókat. Számos alkalmazás testreszabható vagy módosítható az egyes felhasználók igényei szerint, a vállalkozások pedig alkalmazásokat hozhatnak létre az ügyfelek számára, amelyeket üzleteikben, éttermeikben és bárjaikban használhatnak.
A Clover Mobile talán legjobb része az ára: a fejlesztői készlet mindössze 350 dollárba kerül, vagyis nagyjából ugyanannyiba, mint a hagyományos táblagépé. Versenytársaival ellentétben azonban a Clover nem adja el közvetlenül a vállalkozásoknak POS termináljait. A First Data koordinálja az üzlettulajdonosoknak történő értékesítést a Bank of America, a Citibank, a PNC, a Wells Fargo és 3000 másik bankon keresztül az Egyesült Államokban.
A Clover eddig 30 000 POS terminált adott el vállalkozásoknak, és azt állítja, hogy a 2015-ös törvénymódosítás előtt ennek több mint 10-szeresét fogja eladni.
Fizetés alkalmazásokkal és csapokkal
Feltéve, hogy minden a terv szerint halad, előfordulhat, hogy soha többé nem kell lehúznia a hitelkártyát. A közeljövőben a chip- és PIN-kártyákat a terminálhoz koppintva fizethet, vagy érintéssel fizethet olyan szolgáltatásokkal, mint az Apple Pay, a Google Wallet és a PayPal.
Feltéve, hogy minden a terv szerint halad, előfordulhat, hogy soha többé nem kell hitelkártyát húznia.
Bármilyen szórakoztató is a fizetéshez koppintás, nem is ez a legizgalmasabb. Csakúgy, mint egy Uber-autó esetében, vásárolhat árukat és szolgáltatásokat a telefon egyik alkalmazásának érintésével. Az Apple Pay-nek köszönhetően ez már lehetséges. Az iPhone-felhasználók a Targetből, a Staplesből, a Panerából és sok más helyről vásárolhatnak dolgokat, csak egy alkalmazással, az Apple Pay-el és az ujjlenyomatukkal.
„A legtöbb ember csak az érintéssel történő fizetésre gondol, de mi készítettük el a világ első Apple Pay bárját” – mondta Speiser egy alkalmazásra utalva (elérhető iOS-re), amelyet a cég Clover platformjára terveztek egy kaliforniai bárban és étteremben a Bierhaus.
Lényegében a bár vendégei besétálnak a Bierhausba, leülnek egy asztalhoz, és mindent megrendelnek a telefonjukon. Mielőtt kifizetné a vásárlást az Apple Pay alkalmazással, adja meg rendelését, asztalszámát és borravalóját. Ezután a szerver hozza az ételt és az italt, és kész.
Az alkalmazás felgyorsítja az egész folyamatot. Nem kell várnia a szerverére, el kell magyaráznia a rendelését, át kell adnia a hitelkártyáját, nem kell megnyitnia egy lapot, bezárnia azt, és meg kell várnia, hogy a szerver visszatérjen a végszámlával.
Olyan helyeken, mint például éttermek és bárok, ahol a hagyományos fizetési módok és az érintéssel történő fizetés nem praktikus vagy hatékony, gyakran a helyszín alkalmazásának használata a tökéletes megoldás. Megszünteti a súrlódást Ön és a szervere között, csökkenti a várakozási időt, és biztosítja, hogy rendelése mindig helyes legyen.
Az alkalmazásmegoldás egyetlen hátránya, hogy sok alkalmazást találhat a telefonján. Vagyis ha valakinek nem tetszik OpenTable jön, hogy összesítse az összes éttermet és bárt egy alkalmazásban. (Kérem, valaki dolgozzon ezen.)
Mikor fog megtörténni?
Ez egy darabig nem fog megtörténni, de a pénztárca tényleg kihalhat. Nyilvánvaló, hogy az ügyfelek nem szeretik, ha rengeteg fizikai hitelkártyával és jutalomkártyával kell foglalkozniuk. Az olyan rendszerek, mint az Apple Pay és a Google Wallet, nagyon jól kiküszöbölhetik ezeknek a kártyáknak a szükségességét, ha a kereskedők megnyitják elméjüket a jövő felé.
A Clover új kis, mobil POS-terminálja és más hasonlók igazi játékváltók. Véget érnek a hatalmas, nyűgös pénztárgépek napjai. Ha legközelebb enni megy, az egyetlen gond, amivel meg kell küzdenie, maga az étel.
Szerkesztői ajánlások
- Személyi igazolvány vagy jogosítvány hozzáadása a Google Wallethoz
- PayPal vs. Google Pay vs. Venmo vs. Cash App vs. Apple Pay Cash
- Szerezzen napi 3% készpénzt az Apple Card-on minden T-Mobile bolti vásárláshoz
