Egy gyors telefonhívás a TracFone képviselőjéhez megakadályozhatja az ellopott telefon jogosulatlan használatát.
Bármilyen mobileszköz elvesztése enyhén szólva is elkeserítő, de ha ellopnak egy feltöltőkártyás telefont, egy egész hónapos szervizkártya is eltűnhet vele együtt. A TracFone egy előre fizetett vezeték nélküli szolgáltató, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy nyomon kövesse idejét és fennmaradó egyenlegét. Szerencsére a TracFone ügyfélszolgálati munkatársai felfüggeszthetik a telefont, lefagyaszthatják a perceket, és akár egy másik telefonra is áthelyezhetik őket aktiváláskor, ha a telefon elveszik vagy ellopják.
1. lépés
Hívja a TracFone ügyfélszolgálatát a (800) 867-7183 telefonszámon, és jelentse a telefon ellopását. Kérje meg képviselőjét a szolgáltatás ideiglenes felfüggesztésére.
A nap videója
2. lépés
Szerezzen be egy másik TracFone-t. Vásárolja meg a telefonokat a TracFone webhelyén (lásd a forrásokat) vagy számos kiskereskedőtől, például a Radio Shacktől, az Eckerdtől, a Krogertől és a K-Marttól.
3. lépés
Hívja fel az ügyfélszolgálatot, és kérje, hogy az ellopott telefon telefonszámát és percegyenlegét helyezzék át az új készülékre.
