A bejelentkezési mezők a jobb felső sarokban találhatók.
A Facebook zárolja azokat a fiókokat, amelyekről feltételezhető, hogy feltörték vagy aljas célból hozzáfértek. A Facebook emellett kizárja a felhasználókat a fiókból, ha túl sok helytelen próbálkozás érkezik rossz jelszóval vagy e-mail címmel bejelentkezni. Fiókja letiltásának okától függően különböző kapcsolatfelvételi űrlapokhoz férhet hozzá, amelyek segítenek feloldani Facebook-fiókja zárolását.
Jelszó visszaállítása
1. lépés
Nyissa meg a Facebook kezdőlapját, és kattintson az "Elfelejtette jelszavát?" a bejelentkezési név és jelszó szövegmezők alatt, ha ismeri Facebook felhasználónevét vagy a bejelentkezéshez használt e-mail címét. Töltse ki az összes mezőt a kért adatokkal, majd kattintson a "Keresés" gombra. Használja a „Nem tudom azonosítani az én Fiók”, majd kattintson a „Küldés” gombra, hogy segítséget kérjen a Facebooktól a fiók feloldásához, ha nem ismeri az e-mail címét és Jelszó.
A nap videója
2. lépés
Írja be a CAPTCHA betűket és számokat a következő lépéshez, majd kattintson a „Fiók azonosítása” gombra. Kattintson az "Ez az én fiókom" gombra a jelszó megváltoztatásának folytatásához.
3. lépés
Adja meg a jelölőnégyzeteket azon e-mail címek vagy mobiltelefonszámok mellett, amelyekre el szeretné küldeni a jelszó-visszaállító kódot. A teljes e-mail cím vagy telefonszám adatvédelmi okokból nem jelenik meg. Kattintson a "Kód visszaállítása" gombra.
4. lépés
Nyissa meg a visszaállító kódot e-mail címéről, és írja be a kapott kódot a „Jelszó visszaállítási kód megadása” oldalon. Kattintson a "Kód elküldése" gombra, és írjon be egy új jelszót a fiókjához való hozzáféréshez.
Feltört fiók
1. lépés
Nyissa meg a Facebook kezdőlapját, és kattintson a "Súgó" gombra a jobb alsó sarokban a feltört fiók bejelentésére szolgáló űrlap eléréséhez.
2. lépés
Kattintson a bal oldali hivatkozásra a „Súgótémák böngészése” lehetőséghez, és válassza a „Bejelentkezés és jelszó” hivatkozást a „Feltört fiók bejelentése” űrlap eléréséhez.
3. lépés
Görgessen le, és válassza ki a következő linket: "Az e-mail címemet vagy a Facebook-fiókomat feltörték." Válaszd ki a megfelelő forgatókönyvet, és kövesse a feltört fiók bejelentésére vonatkozó utasításokat az alapján, hogy adathalászat történt-e vagy nem. Eltarthat egy ideig, amíg a zárolás után újra hozzáférsz Facebook-fiókodhoz.
Tipp
Előfordulhat, hogy ismételten e-mailt kell küldenie a Facebook ügyfélszolgálatának, ha a jegy elküldését követő egy héten belül nem oldják fel a zárolást.
Figyelem
Adjon hozzá egynél több e-mail címet Facebook-fiókjához, hogy segítse a helyreállítást, ha ki van zárva.
