A Snapchat Redesign Woes 3 millióval csökkentette a felhasználók számát

A zavar bizonyítéka Snap Inc. megjósolta jönne a Snapchat alkalmazás újratervezésével itt van – a Snapchat felhasználói bázisa napi hárommillió aktív felhasználóval csökkent a második negyedévben. A cég megosztotta a legfrissebb pénzügyi eredményeket augusztus 7-én, és miközben a bevételek nőttek, a kamerára fókuszáló közösségi hálózat elvesztette a felhasználókat.

Evan Spiegel, a Snap vezérigazgatója szerint a változás nagyrészt az újratervezés utáni előre jelzett fennakadások következménye, néhány felhasználó jellemzően Az alkalmazást ritkábban megnyitó napi felhasználók közé tartozik, ez a kijelentés megdöbbentő a havi aktívak számának növekedésével felhasználókat. A számok mintegy két százalékkal estek vissza az előző negyedévhez képest, 191 millióról 188 millióra. A Snapchat azonban nyolc százalékkal megelőzi a tavaly nyáron bejelentett napi 173 millió felhasználót. A napi felhasználók száma Észak-Amerikában egymillióval csökkent az év első feléhez képest.

Ajánlott videók

„Körülbelül hat hónap telt el azóta, hogy nagyjából bevezettük az alkalmazásunk újratervezését, és mi Keményen dolgozunk a Snapchat iterálásán és fejlesztésén a közösségünk visszajelzései alapján” – mondta Spiegel

– mondta a kereseti beszélgetés során. „Úgy érezzük, hogy sikerült kezelnünk a legnagyobb csalódottságokat, amelyeket hallottunk, és szeretnénk még többet tenni Az óriási lehetőség terén tett előrelépést most meg kell mutatnunk a megfelelő tartalomból a jobb oldalon emberek."

A napi felhasználók számának csökkenése ellenére az újratervezésnek van néhány csúcspontja, amelyek a márkák és a barátok elválasztásából fakadtak. 15 százalékkal nőtt azoknak a felhasználóknak a száma, akik megtekintik a Stories from Publishers történeteit, beleértve a Snapchat Show-kat is, és az alkalmazás történetében a múlt hónap hozta a legtöbb megtekintést a Stories márka számára.

Míg a Snapchat naponta nyitó felhasználók száma csökkent, a platformon töltött átlagos idő 30 perc felett maradt. A 35 év feletti felhasználók megtartása nyolc százalékkal nőtt, ami az újratervezés egyik célja.

A Snap is folytatja a teljes átírási folyamatot Android oly módon, hogy az alkalmazás a jövőben könnyebben frissíthető legyen. Az újraírt Android-alkalmazás már béta tesztelés alatt áll, mondja Speigel, és sebességjavításokat mutat be az alkalmazás megnyitásához és a jelenlegi verzióhoz képest.

Míg a vállalat felhasználóinak száma nem érte el a csillagokat, a cég bevétele 44 százalékkal ugrott meg 2017 azonos időszakához képest, és 14 százalékkal az első negyedévhez képest. A reklámozás növekedése lehetővé tette a vállalat számára, hogy kevesebbet számoljon fel a hirdetésekért, miközben növeli a hirdetési bevételeket.

A pénzügyi helyzet jobb volt, mint amit a Wall Street jósolt, és ezt követték Alwaleed bin Talal szaúdi herceg 250 millió dolláros befektetése a cég 2,3 százalékos részesedéséért. Noha az eredményjelentés pozitív a cég tőzsdére lépése utáni küzdelmei között, a Bloomberg jelentése szerint a cég nem „kiment az erdőből”.

Az újratervezés bejelentése és az új alkalmazás tényleges bevezetése között a Snap látott egy fiv százalékos növekedés a napi aktív felhasználók számában 2017 végén. Azok a számok két százalékos növekedésre esett vissza ahogy a frissítés megjelent, megelőzve a kedden bejelentett felhasználóvesztést.

"A frissített újratervezéssel ötvözni tudtuk közeli baráti hálózatunk erejét, amely minden nap a Snapchathez juttatja az embereket, és a személyre szabott tartalom végtelen görgetőivel" - mondta Spiegel. „Keményen dolgozunk tartalomkínálatunk szélesebb körének bővítésén, és folyamatosan haladunk a személyre szabás javítása terén. A negyedéves DAU-eredményeink ellenére úgy gondoljuk, hogy ez a termékünk fontos fejlesztése, amely elősegíti a jövőbeni elkötelezettség növekedését.”

Szerkesztői ajánlások

  • Felismerve, hogy van életed, a Snapchat olyan játékokat mutat be, amelyekkel bármikor játszhatsz
  • A Snapchat AR Time Machine segítségével szelfiket készíthet a jövőről vagy a múltról
  • A Snapchat végre újra online állapotban van egy hétfő reggeli kiesés után
  • A Snapchat állítólag eljátszik a gondolattal, hogy állandóvá tegye a snapjait

Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.