A Consumer Reports legutóbbi tanulmánya szerint, amelyre hivatkozott ABC News, a kutatószervezet megállapította, hogy 15 000 ember körülbelül 81 százaléka nézett már meg egy videót a Netflix streaming szolgáltatásán keresztül. A fogyasztók elégedettsége azonban a streaming szolgáltatásban található tartalom mennyiségével rendkívül hiányos volt, és a Netflix a hatodik helyre tette a többi streaming szolgáltatás mögött. Pontosabban, a Vudu végzett az első helyen az általános vásárlói elégedettség tekintetében, majd az Apple iTunes és Amazon Instant Video prémium letöltései következtek. A lista végén az Amazon a negyedik helyet szerezte meg az Amazon Prime előfizetéses szolgáltatással, és a Hulu Plus is holtversenyben a negyedik helyen. A Netflix streaming szolgáltatásával kapcsolatban a leggyakoribb probléma a „filmek, különösen a legújabb kiadások korlátozott választéka” volt a felmérés válaszadói szerint.
A Netflix népszerűsége azonban nagyobb mintaméretet tett lehetővé, és torzíthatta a vásárlói elégedettségi pontszámot. Míg a válaszadók több mint nyolcvan százaléka használta valamikor a Nexflix streaminget, visszajelzések érkeztek a az egyéb streaming szolgáltatások a válaszadók 2 százalékáról 14 százalékra terjedtek ki, az egyes népszerűségtől függően szolgáltatás.
Ajánlott videók
A streaming videó általános népszerűségét tekintve a válaszadók hozzávetőleg 52 százaléka nyilatkozott úgy, hogy az elmúlt harminc napban vett streaming videó szolgáltatást. Más videohordozókhoz képest a válaszadók 47 százaléka nézett filmet moziban, 43 százalékuk pedig fizikai lemezt, például Blu-ray-t vagy DVD-t kölcsönzött az elmúlt harminc napban.
Összefüggő
- Mennyibe kerül a Netflix? A streamer terveinek bontása
- Hogyan nézhetsz Netflixet 4K-ban bármilyen eszközön
- A Netflix idén ősszel fogja szállítani az utolsó DVD-ket
Míg a Netflix elégedettségi besorolása alacsony volt a streaming videók terén, a vállalkozás lemezenkénti kölcsönzési oldala magas pontszámot kapott. A Netflix előfizetői elégedettek a címek kiválasztásával más kölcsönzési szolgáltatásokkal szemben, valamint az új címek megszerzésének tapasztalataival. A Redbox az alacsony ár és a sok fizikai helyszín miatt is magas pontszámot kapott a felhasználói elégedettségért, de a címek kiválasztásánál nem sikerült kielégíteni a felhasználókat. Az utolsó helyen a válaszadók rossz pontszámot adtak a fizikai Blockbuster helyszínekre, a Blockbuster's disc-by-mail Total Access program és a Blockbuster márkájú kék kioszkok, amelyek közvetlenebbül versenyeznek Redbox.
A felmérés eredményei mellett ez a hét különösen rossz volt a Netflix számára. Után második negyedéves eredmény bejelentése kedden az elemzői várakozások nem teljesültek, a cég részvényeinek árfolyama pedig mintegy 30 százalékkal zuhant a hét végére.
Az előfizetők számának lassabb növekedésével kapcsolatban a Netflix attól tart, hogy a nyári olimpia miatt csökkenni fog a streaming szolgáltatást kipróbáló új előfizetők száma. Hagyományosan a nyári és a téli hónapok erősek a Netflix számára, mivel hiányoznak a nagyobb televíziós hálózatok új műsorai.
Szintén fedezi Reuters Ezen a héten az HBO cáfolta a Netflixet a két cég közötti esetleges partnerség kapcsán. Miután a Netflix vezérigazgatója, Reed Hastings megemlítette, hogy a Netflix továbbra is együttműködhet az HBO-val egy levélben részvényesek, az HBO képviselői azonnal kiadtak egy nyilatkozatot, miszerint a médiacég nem tervez partnerséget a Netflix-szel. Konkrétan az HBO szóvivője, Jeff Cusson azt mondta:Nem folytatunk megbeszéléseket, és nem tervezünk együttműködni a Netflix-szel.” Mivel az HBO GO streaming videoplatformot az elmúlt tizenkét hónap során számos eszközre terjesztették, nem valószínű, hogy az HBO stratégiát váltana, és partner lenne a Netflix-szel.
Szerkesztői ajánlások
- Az új My Netflix lap úgy tűnik, hogy megkönnyíti a streamelést útközben
- A Netflix megöli a Basic tervet az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban, mivel a hirdetések több bevételt hoznak
- Ingyenes Netflix próbaverzió: 2023-ban is streamelhetsz ingyen?
- A leggyakoribb Netflix-problémák és megoldásuk
- A Netflix elsődleges helyének beállítása és módosítása
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
