A hét elején kiadott egy frissítést az Adobe iOS Lightroom alkalmazás olyan hibát tartalmazott, amely törölte a felhasználói fényképeket és az előre beállított értékeket az eszközről.
Ha ez nem lenne elég rossz, az Adobe azóta megerősítette, hogy az elveszett fényképek és előre beállított értékek nem állíthatók vissza.
Ajánlott videók
A riasztó baklövés nagyobb figyelmet kapott a felhasználóknál elkezdett fórumozni nak nek hangot adnak kínjuknak az 5.4-es verzió frissítésének hatásairól.
Először számolt be PetaPixel, a hiba azt jelenti, hogy aki nem rendelkezik biztonsági másolattal, aki letöltötte a frissítést, az végleg elveszíti a Lightroom képeit.
Az Adobe a Lightroom ingyenes verzióját kínálja a felhőalapú tárolás korlátozásával, de nézzük a fórumot megjegyzései szerint számos fizető ügyfelet is érintettek, és néhányan több ezret veszítettek képeket.
„Minden fényképem és előre beállított beállításom eltűnt” – írta az egyik. „Mikor javítják ezt? Még a megvásárolt előbeállítások is eltűntek! Hogyan kaphatom vissza a fotóimat és az előbeállításaimat?” Egy másik azt mondta, hogy több mint 8000 fényképet veszítettek el.
Adobe válaszol
Az Adobe képviselője, Rik Flohr megerősítette a szoftverhibát egy fórumbejegyzés, mondván, a cég „őszintén bocsánatot akart kérni” mindenkitől, akit a probléma érint.
Florhr hozzátette, hogy az Adobe az 5.4.1-es verzió kiadásával megoldotta a problémát, bár hozzátette, hogy a frissítés „nem állítja vissza a hiányzó fényképeket vagy előre beállított értékeket”.
Íme a teljes válasza:
„Tisztában vagyunk azzal, hogy egyes ügyfelek, akik iPhone-on és iPaden frissítettek Lightroom 5.4.0-ra, hiányozhatnak olyan fényképekről és előre beállított értékekről, amelyeket nem szinkronizáltak a Lightroom felhővel.
Megjelent a Lightroom mobile új verziója (5.4.1) iOS-re és iPadOS-re, amely megakadályozza, hogy ez a probléma további ügyfeleket érintsen.
Az 5.4.1-es verzió telepítése nem állítja vissza a hiányzó fényképeket vagy előre beállított értékeket az 5.4.0-ban bemutatott probléma által érintett ügyfelek számára.
Tudjuk, hogy egyes ügyfelek olyan fotókkal és előre beállított beállításokkal rendelkeznek, amelyeket nem lehet visszaállítani. Őszintén elnézést kérünk minden olyan vásárlótól, akit ez a probléma érintett."
Furcsa módon ez a második alkalom ebben a hónapban, hogy egy hatalmas technológiai cég elrontja a fotósok dolgait. A Canon nemrégiben dobta piacra – és hamarosan le is vetette – új „kamerafelhő-platformját”, miután felfedezte, hogy néhány fotó- és videófájl elveszett.
A Digital Trends megkereste az Adobe-t további információért a témával kapcsolatban, és frissítjük ezt a cikket, amint visszajelzést kapunk. Addig is győződjön meg arról, hogy használja-e a Lightroom-ot vagy sem biztonsági másolatot készít a fényképeiről rendszeresen.
Szerkesztői ajánlások
- Van iPhone-od, iPaded vagy Apple Watchod? Azonnal frissítenie kell
- Az OpenAI új ChatGPT alkalmazása ingyenes iPhone-ra és iPadre
- Van saját iPhone-ja, iPadje vagy MacBookja? Telepítse ezt a kritikus frissítést most
- Minden olyan alkalmazás és webhely, amely az iPhone-on/iPad-en lévő jelszóval működik
- Ideje frissíteni iPhone-ját és iPadjét iOS 16.1-re és iPadOS 16-ra
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
