A legalacsonyabb árak azonban nem egy nagylelkű ünnepi ajánlat részét képezték az e-kereskedelmi óriás nevében ehelyett a harmadik féltől származó szoftverek hibája, amelyet egy brit székhelyű szervezet üzemeltetett RepricerExpress.
Ajánlott videók
A cég „Repricer” szolgáltatásának célja, hogy segítse az Amazon Marketplace kereskedőit versenyképes áraik fenntartásában a szoftver segítségével. az áruk árcímkéinek automatikus korrekciója, hogy azok közel maradjanak az azonos vagy hasonló termékeket értékesítő más cégek árcéduláihoz online.
Összefüggő
- A részeg vásárlók évente 48 milliárd dollárt költenek ittas állapotban, főleg az Amazonon
- Az Amazon mától egy 7 méter magas karácsonyfát hoz a küszöbére
Azonban a hétvégén körülbelül egy órára a Repricer szoftverrel kapcsolatos probléma a cikkek széles skáláját jelentette – köztük a számítógépeket. játékok, bútorok és ruhák – mindössze egy fillért kínáltak, és rengeteg vásárló gyorsan kihasználta a „különleges ajánlat.'
Az egyik online kiskereskedő, Belle, aki játékokat és játékokat árul, elmondta Sky News vállalkozása megszűnhet, miután körülbelül 30 000 fontot (47 000 dollárt) veszített a szerencsétlenségben.
Az online kereskedő azt mondta, hogy az elmúlt 18 hónapban fizetett a szoftver használatáért, amely időkben jól működött. De mivel gyorsan közeleg december 25., és a múlt hétvége az év egyik legforgalmasabb hétvégéje volt az online kereskedők számára, a meghibásodás nem is jöhetett volna rosszabbkor.
A karácsony előtti rémálom még rosszabbul hangzott Martin Le Corre és vállalkozása számára, amely játékokkal és játékokkal is foglalkozik.
Ő mondta az őrző, „Az óra végére 1600 rendelésünk volt. Az emberek 10, 50, 100 példányt vásároltak mindenből. 50 000 GBP, 60 000 GBP, 100 000 GBP (155 000 USD) részvény; nem is tudjuk megoldani."
Egy skóciai elektronikai kereskedő azt mondta, hogy azt hitte, valaki viccel, amikor észrevette, hogy egy Inbox tele van vele az Amazontól származó e-mailek, amelyek egyszerre 1 pennyben listázzák az eladásokat, és az egyik ügyfél 59 mobiltelefont rendelt mindössze egy fillérért minden egyes.
Válasz
Az Amazon azt mondta, hogy a rendelések többségét törölni tudta a tételek kiküldése előtt, hozzátéve, hogy ez az „Áttekintjük a feldolgozott rendelések kis számát, és minden érintett eladóval kapcsolatba lépünk közvetlen."
Repricer mondta nyilatkozat elnézést kért a hibáért, és az Amazonnal együttműködve próbálta megakadályozni a helytelen árazású rendelések kiszállítását. Számos érintett kiskereskedő azonban úgy véli, hogy csődbe mehet, mivel egyesek azt állítják, hogy az e-kereskedelmi webhelynek nehézségei vannak a rendelések raktárakból való távozásának megakadályozásával.
Az, hogy a kereskedők visszaszerezhetik-e az elveszett bevételt, úgy tűnik, a Repricer szerződésének részletein múlik, amely a követelésekre vonatkozó korlátozásokra és kizárásokra vonatkozó záradékokat tartalmazhat.
Ami az izgatott vásárlókat illeti, akik filléreket adnak le a lényegesen többet érő termékekért, valószínűnek tűnik, hogy a következő napokban a termékek jelentős része meg fog fordulni a szállítási címeken.
Szerkesztői ajánlások
- Az Amazon akár 1000 dolláros kártérítést fizet ügyfeleinek a hibás termékek miatt
- Mi volt az Amazon legkelendőbb terméke a Cyber Mondayn? Találd ki
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
