Phillip Cardenas, az Uber globális biztonságért felelős vezetője hozzátette a cég blogja ezen a héten, hogy elmagyarázza, hogyan szándékozik javítani a sofőrkiválasztási folyamatán, hogy csökkentse annak az esélyét, hogy egy Uber-fuvar úgymond rossz kanyart vesz fel.
Ajánlott videók
Elkerülhetetlen, hogy mivel annyi sofőr csatlakozik az Uber soraihoz a mintegy 260 városban, ahol működik, az alkalmi bűnözői beállítottságú alkalmazott átcsúszik a neten. A Cardenas azonban tudatában annak tudatában, hogy a társaság nem tud túlélni, hacsak az utasok nem bíznak nagy mértékben a sofőrkiválasztási folyamatban, szerdán bejelentette, hogy új biztonsági eljárásokat tervez.
Összefüggő
- Az Uber alkalmazás biztonsági funkcióval rendelkezik, amely lehetővé teszi, hogy jelentse a problémát az autóból
- Az Uber új helikopterszolgáltatása lehetővé teszi, hogy a versenyzők fanyarul mosolyogjanak a lenti zátonyra
- Így tervezi az Uber a kerekesszékesek szolgáltatásának fejlesztését
Ezek közé tartozik a „biometrikus adatokkal és hangellenőrzéssel kapcsolatos kutatás és fejlesztés… a járművezetők fokozottabb átvizsgálása érdekében”, valamint a megvalósítás a biztonsági eseményekre reagáló csapatok, akiknek feladata, hogy azonnali és éjjel-nappali támogatást nyújtsanak járművezetővel kapcsolatos incidens esetén.
Hazugságvizsgáló tesztek
Cardenas még a „poligráfos vizsgálatokról is beszél, amelyek kitöltik a rendelkezésre álló adatok hiányosságait”, és arról, hogy a kereskedelmi engedélyek meglévő szűrése mellé saját eljárásokat is beépítenek.
Végül szakértői tudással rendelkező csoportokkal kíván együttműködni olyan területeken, mint a nők biztonsága, a konfliktusok megoldása és a közúti biztonság.
Néhány bámészkodó számára a tervek kissé homályosnak tűnnek, hatékonyságuk ebben a szakaszban bizonytalan. Ezenkívül Cardenas nem hajlandó részleteket közölni arról, hogy az új eljárások pontosan mikor kerülhetnek bevezetésre. A vállalat azonban tudja, hogy a lehető leghamarabb valódi és érdemi változtatásokat kell végrehajtania nagyobb esélyt adjon arra, hogy kiemelje azokat a meghajtókat, amelyek egyébként több negatívumot okoznának főcímek.
Jelenlegi intézkedések
Jelenleg minden Uber-utat GPS nyomon követ, a szolgáltatás kétirányú értékelési rendszert használ, így jó és nem túl jó tapasztalatokat is feljegyeznek, az Uber képes fellépni a gyengén teljesítő teljesítmény ellen járművezetők.
Az Uber alkalmazás a sofőr fényképét, rendszámát és járműtípusát is megjeleníti, így az utas a járműbe való beszállás előtt ellenőrizheti, hogy valóban az a sofőr, akire számítottak.
Cardenas blogbejegyzésében megjegyzi, hogy az Uber meglévő „többrétegű” háttérellenőrzései során „több tízezer” sofőr alkalmazását utasították el.
Szerkesztői ajánlások
- Uber-lovasok, mernek-e lesni ezekre az új adatokra a telekocsi-alkalmazáson?
- Az Uber Eats ínycsiklandó élményeket kínál az új funkció tesztelésében
- A Lyft új biztonsági funkciói közé tartozik az alkalmazáson belüli 911 pánikgomb
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
