Ez csak 18 hónapja volt Feltörték a Sony PlayStation Networkét, ami arra kényszeríti a vállalatot, hogy 2011 tavaszának jelentős részében leállítsa online játékhálózatát és digitális kiskereskedelmi szolgáltatásait. A feltörés során 69 millió PSN-felhasználó fiókadatait lopták el, beleértve a hitelkártyaszámokat is. A Sony először áprilisban ismerte el a behatolást. 20, 2011. ápr. 27, a első szövetségi csoportos per eljárást indítottak a cég ellen. Míg a Sony többször is elnézést kért a feltörésért, személyazonosság-lopás elleni védelmet kínál az érintett felhasználóknak is ingyenesen letölthető játékok kompenzációként, felmerült a levegőben, hogy a cégnek pénzt kell-e felajánlania kártérítés. Anthony Battaglia amerikai körzetbíró szerint a Sony tisztában van.
A csoportos keresetben azt állították, hogy a Sony gondatlanságból fakadóan nem látta el a PlayStation hálózatot a megfelelő biztonsággal, hogy megakadályozza a hálózatot oly sokáig leromboló hackelést. Azt is állította, hogy a Sony megsértett számos kaliforniai fogyasztóvédelmet, abban az államban, ahol a keresetet benyújtották.
Ajánlott videók
Battaglia bíró elutasította a keresetet pénteken, miután a Sony elköltözött, hogy kidobják. Battaglia szerint a Sony nem sértett meg semmilyen fogyasztóvédelmet, mert „a nevezett felperesek egyike sem fizetett elő prémium PSN-szolgáltatásra, így ingyenesen megkapta a PSN szolgáltatásokat.” Ha bármelyik PlayStation Plus előfizető csatlakozott volna a perhez, talán a Battaglia nem engedett volna be a Sony előfizetőinek igények. Ugyanakkor azt is megállapította, hogy a Sony adatvédelmi szabályzata, amelyet az összes PSN-felhasználó aláírt akkoriban, „egyértelmű figyelmeztető nyelvezet, hogy a Sony biztonsága nem volt „tökéletes”, és ennek eredményeként „egy ésszerű fogyasztó sem lehetett volna megtévesztve.”
A Sony azonban még nem teljesen tisztázott, mivel az osztálynak lehetősége van módosítani állításait, különösen a fogyasztóvédelmi törvények megsértésével kapcsolatban.
Amikor a keresetet eredetileg benyújtották, a Rothken Ügyvédi Iroda társtanácsosa, J. R. Parker ezt írta: „Megdöbbentő, hogy a Sony megsértette ügyfelei bizalmát. A Sony megígérte ügyfeleinek, hogy adataikat bizalmasan kezelik. Azt gondolhatnánk, hogy egy olyan nagy multinacionális vállalat, mint a Sony, erős védelmi intézkedéseket alkalmaz személyes adatok, ideértve a hitelkártyát is, jogosulatlan nyilvánosságra hozatalának megakadályozására információ. Úgy tűnik, a Sony nem."
A Sony ásóval fizetett a feltörésért. Az akkori becslések azt jósolták, hogy a feltörés a Sonynak kerülne 171 millió dollár bevételkiesésben, ami jelentős csapás a 2011. márciusi japán szökőár miatti veszteségek, valamint a televíziós eladások csökkenése miatt. Ez a szám kétségtelenül nőtt, mivel a Sony jelentős összegeket kezdett marketingre költeni, hogy helyreállítsa imázsát a fogyasztók körében.
Szerkesztői ajánlások
- A legjobb játékok PlayStation Plus, Extra és Premium platformokon
- A PlayStation Showcase megmozgatta a Sony élő szolgáltatási jövőjét, de még nem vagyok lenyűgözve
- A PlayStation belép a streaming kézi játékba a Project Q segítségével
- PlayStation Showcase 2023: hogyan nézd és mire számíthatsz
- A PlayStation Backbone kontroller Android verziót kap a PlayStation Showcase előtt
Frissítse életmódjátA Digital Trends segítségével az olvasók nyomon követhetik a technológia rohanó világát a legfrissebb hírekkel, szórakoztató termékismertetőkkel, éleslátó szerkesztőségekkel és egyedülálló betekintésekkel.
